to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat pay mobil uygulamasında market fişlerimi yükleyerek hayat puanı kazandım ve bu puanlarla 28.12.2025 tarihinde “Hediyeler” kısmından Familya Plus 16’lı tuvalet kağıdı siparişi verdim. Sipariş numaram 270921261, kayıtlı telefon numaram 0501 ***20 ve e-posta adresim m*****@gmail.com’dur. Teslimat adresi olarak İstanbul Sancaktepe’yi seçtim.
Siparişi verdiğim tarihten bu yana 39 gün geçti, yeni yıla girdik ancak hâlâ kargom teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargoda yoğunluk olduğu ve gönderileceği söylendi, fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı, yeni bir bilgi de verilmedi. Uygulamayı aktif olarak kullanıp market fişleri yükleyerek size para kazandırırken, bu kadar basit bir hediyenin bile gönderilememesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Hayat puanlarımla kazanmış olduğum Familya Plus 16’lı tuvalet kağıdı hediyemin acilen kargoya verilerek adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu sorunun bir daha yaşanmaması için kargo ve hediye süreçlerinizin de gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Hayat Pay uygulamasında biriken puanlarımı kullanarak tuvalet kağıdı hediyesi seçtim. Ürünü almamın üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Hediye seçimini yaptıktan sonra yalnızca “en kısa sürede kargoya verilecek” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında ne b...
25.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulamasından, kendi puanlarımla Familia Plus Natural 16’lı havlu kağıt hediyesi aldım. İşlem tamamen puanlarımla ücretsiz olarak gerçekleşti ve uygulamada sadece “sipariş alındı” yazısı görünüyor. Bugün 14 Ocak 2026 ve hâlâ ne bir kargo takip numarası var ne de ürün ...
Hayat Pay uygulaması üzerinden, biriktirdiğim ödül paralar (Hayat Para) ile 11.01.2026 tarihinde, saat 23:08'de 156836290 işlem numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş içeriğinde "Familia Plus Natural 16'lı Kağıt Havlu" bulunmaktadır. Uygulama üzerindeki satış koşullarında ve bilgilendirmelerde; sipa...
Hayat Pay uygulaması üzerinden kazandığım hayat paralarla 28 Aralık tarihinde tuvalet kağıdı siparişi verdim. Uygulamada sipariş alındı olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın hala kargoya verilmedi. Uygulama içinden destek kısmına mesaj gönderdim fakat tarafıma herhang...
Yorumlar