to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Param Hediyelerim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok
Hayat Finans’ın Hayat Param puan programı üzerinden 02.11.2025 tarihinde seçtiğim hediye siparişim ile 08.01.2026 tarihinde seçtiğim hediye siparişim hala tarafıma ulaştırılmadı. Her iki siparişte de sistemde sipariş oluşturulmuş görünüyor ancak kargo bilgisi hiçbir şekilde gözükmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İlk sipariş için 1000 Hayat Para, ikinci sipariş için ise 2400 Hayat Para harcadım. Toplamda yüksek tutarda puan kullanmama rağmen, ne hediyelerim gönderildi ne de süreçle ilgili SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden bir bilgilendirme aldım. Bu durum müşteriyi mağdur eden bir süreç haline gelmiş durumda.
Hayat Param puanlarımla seçtiğim her iki hediyemin de en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebiniz incelenerek 26/01/2026 tarihinde, Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans.
Ürünlerden biri teslim edildi ilgi ve takibinize teşekkürler ama biri gelmedi eski tarihli olan hijyenik temizlik mendili herhalde gelmeyecek
