to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Hayat Finans’ın internet sitesine girdiğimde CHF para biriminde alım satım kurlarının yayınlandığını gördüm. Bunun üzerine CHF işlemi yapabilmek amacıyla bugün site üzerinden hesap oluşturdum. Ancak hesabıma giriş yaptığımda CHF para birimiyle hiçbir şekilde işlem yapılamadığını fark ettim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve CHF işlemlerinin şu an kapalı olduğu bilgisini aldım. İnternet sitesinde CHF kurlarının gösterilip, hesap açtıktan sonra bu para birimiyle işlem yapılamamasını bilinçli bir yanlış yönlendirme olarak değerlendiriyorum.
Bu nedenle Hayat Finans nezdinde açılan hesabımın tamamen silinmesini ve kişisel verilerim dahil tüm bilgilerimin sistemlerinden kaldırılmasını talep ediyorum.
Hayat Finans’taki hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda bulunan paraya erişemiyorum ve bu durum benim için ciddi mağduriyet yaratıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “geri dönüş yapılacak” denildi ancak hiç kimse dönüş yapmadı. E-posta gönderdim, ona...
Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden bu sabah saat 11:00’de para transferi yapmak istedim. Ancak “alıcı hesabı ödemelere açık değil” şeklinde bir hata mesajı aldım ve transfer gerçekleşmedi. Sorunun çözülmesi için hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana en kısa sürede dönüş y...
Hayat Finans’ta bulunan bireysel hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 10 Kasım 2025 tarihinde bloke edildi. İstanbul’da işlem yaptığım bu hesabıma dünden beri erişemiyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir açıklama yapılmadan geçiştirildim ve sorunu...
21 Ağustos tarihinde Hayat Finans hesabımda "inceleme altında" uyarısı çıkmaya başladı ve o günden bu yana toplam 47.000 TL tutarındaki parama erişimim engellendi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece destek talebi açıldı ve kesinlikle bir geri dönüş yapılmadı...
Yorumlar