Hayat Finans Uygulamasına Erişemiyorum, Bakiyeme Ulaşamıyorum

Hayat Finans uygulamasının son güncellemesinden sonra, Xiaomi Note 10 Pro cihazımda uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorun 2 gün önce başladı ve giriş denemelerimde sürekli "Lütfen tekrar deneyin" şeklinde hata mesajı alıyorum. Dijital bankacılıkta şubesi olmayan bir sistemde uygulamanın çalışmaması büyük bir güven kaybına yol açıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu defalarca ilettim ancak 2 gündür hiçbir çözüm sunulmadı. Uygulamaya erişemediğim için 3 milyondan fazla bakiyeme ulaşamıyor, ödemelerimi ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Hayat Finans’tan beklentim, uygulamanın acilen düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.