Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Finans Mobil Uygulamasında Kişisel Bilgi Hatası Nedeniyle Müşteri Kaydı Başarısız

profile
10 Ocak 13:58
1.051

Türkiye’de öğrenim gören yabancı bir öğrenciyim ve Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışırken sorun yaşıyorum. Kişisel bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Bilgilerinizden en az bir tanesini hatalı girdiniz.” uyarısı veriyor ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum.

Bu hatayı ilk olarak iki gün önce aldım, bugün tekrar denedim ve yine aynı hata ile karşılaştım. Her iki denememde de bilgilerimi dikkatlice kontrol ettim, farklı gün ve saatlerde tekrar denedim ancak sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, fakat ulaşamadım; ayrıca bulunduğum Samsun ilinde Hayat Finans şubesi olmadığı için fiziksel olarak da destek alma imkanım yok.

Uzaktan müşteri olma sürecimin sistem üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını, bu hata mesajına neden olan teknik sorunun incelenip düzeltilmesini ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

hayat-finans-mobil-uygulamasinda-kisisel-bilgi-hatasi-nedeniyle-musteri-kaydi-basarisiz-1.jpg
10 Ocak 14:03 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili kayıt açılmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hayat Finans.

Kamal
Kamal
10 Ocak 14:09

Tekrar arayabilir misiniz? Telefonu açmadım.

10 Ocak 14:14

Merhaba, talebiniz incelenerek 10/01/2026 tarihinde, Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Finans Uygulaması Kayıt Sorunu

profile
19 Temmuz 2024 13:29
2.501

profile
13 Şubat 2025 14:34
1.509
Benzer Şikayet Yaz