to read complaints and reviews, or file yours.Hawk Gaming Chair Koltukta Aşağı Çökme Sorunu!
Yaklaşık 2 yıl önce Hawk markasından bir oyuncu koltuğu satın aldım. İlk 2 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandığım koltuk, son 1 aydır kendi kendine aşağıya çökme sorunu yapmaya başladı. Kullanım sırasında otururken koltuk sürekli alçalıyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de koltuğu kullanılamaz hale getiriyor.
Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle bir mekanizma arızası yaşamamayı beklerdim. Koltuğun özellikle yükseklik ayar mekanizmasında bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu konuda teknik destek almak istiyorum.
Hawk markasından, koltuğun incelenerek arızalı parça veya mekanizmanın tamir edilmesini ya da gerekli görülürse parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Tamir veya parça değişimi gerekiyorsa, ücret konusunda da makul ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir yaklaşım bekliyorum. Konuyla ilgili tarafıma ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhabalar Burak Bey; İletmiş olduğunuz konuya istinaden, en kısa sürede tarafınıza firmamız tarafından iletişime geçilerek gerekli inceleme ve destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi Günler Dileriz
2 sene önce aldığım üründe sorun olması üzdü beni fakat herhangi bir ücret talep etmeden yedek parça gönderimi sağladılar. Teşekkürler
