Hawk Gaming Chair Değişim Vaadi Sonrası Cevap Alınamadı

Hawk marka gaming chair koltuğumu yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. İlk zamanlar bir problem yaşamazken, son 5 aydır koltukta belirgin bir gıcırdama sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce WhatsApp üzerinden Hawk ile iletişime geçtim, önce vidaları sıkmam istendi ve bu şekilde sorun kısa süreliğine çözüldü.
Ancak yaklaşık 1 hafta sonra aynı gıcırdama sorunu tekrar ortaya çıktı. Bunun ardından benden adres ve iletişim bilgilerim istendi, koltuk için değişim yapılacağı söylendi. Tüm bilgilerimi paylaşmama rağmen o tarihten sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem koltuğu sağlıklı şekilde kullanamıyor olmam hem de süreçle ilgili bilgilendirme alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Koltuğumla ilgili belirtilen değişim işleminin sonuçlandırılmasını ve sürecin durumu hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Yedek parça gönderildi teşekkürler



















