to read complaints and reviews, or file yours.Hawk FAB V4 Koltuğunda Mekanizma Sorunları
Eylül ayında satın aldığım Hawk FAB V4 oyuncu koltuğu, son üç aydır alt mekanizmasından ve yan mekanizmasından gıcırdama sesleri çıkarıyordu. Bugün ise alt mekanizma kendiliğinden koptu. Ayrıca, koltuğun bel desteği sürekli arkaya kayıyor. Yeni parçaları talep ediyorum
Gelişme
2024 yazında satın aldığım Hawk FAB v4 model oyuncu koltuğu, 2025 Ramazan ayında sorun çıkarmaya başladı. Alt sistem, yan sistem ve bel desteği değiştirildi ancak sorunlar tekrar etti. Koltuk halen gıcırdıyor ve bel desteği sürekli arkaya kayıyor.
Bu durum hem konforumu hem de sağlığımı olumsuz etkiliyor. Ürünün üretim hatalı olduğunu düşünüyorum. Durumu e-posta ile Hawk'a bildirerek değişim talebinde bulundum ancak tarafıma değişim yapılmadı.
Tüm bu sorunlara rağmen mağduriyetimin giderilmemesi ve ürün değişiminin yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar; Yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Sizlere destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder; İyi Günler Dileriz.
Yaşadığım parça sorunuyla ilgili firmaya ulaştıktan sonra hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve gerekli parça tarafıma gönderildi. İlgi ve destekleri için Hawk Koltuk ekibine teşekkür ederim.
Yaklaşık 10 gün oldu ve hala cevap alamıyorum
