Hawk FAB V3 Pişmanlığı

Merhabalar; Kontrol ettiğimizde üründe konfor olarak rahat etmediğinizi belirtmeksiniz. Konfor olarak kişiden kişiye değişebildiği için maalesef bu konuda destek sağlayamamamaktayız. Ürün bilgilerinde ürün ölçülerimiz bulunmaktadır. Baş yastığının kullanımında boyun kısmına denk gelmemesi ürün ebatları ile alakalı olup standart üretim sağlandığından destek olmamaktayız. Amazon üzerinden verilen siparişlerde 30 gün iade hakkınız bulunmaktadır. Dilerseniz amazon üzerinden iade talebi oluşturup, ürünü demonte ve orjinal kutusu ile iade edebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder; İyi Günler Dileriz.

Merhabalar Kıvanç Bey; Bahsettiğiniz gibi bir "dengesizlik" hissi, bazı durumlarda kullanıcıya rahatsız edici gelebilir; ancak ürünlerimizde kullanılan oturma süngeri, ergonomi standartlarına uygun olarak farklı yoğunluklara sahip çok katmanlı sünger sisteminden oluşmaktadır. Bu yapı, uzun süreli oturumlarda hem konforu artırmak hem de vücut ağırlığını dengeli şekilde dağıtmak amacıyla tasarlanmıştır. Süngerin ilk kullanımlarda farklı bölgelerde daha yumuşak ya da daha sert hissettirmesi normaldir; bu zamanla kullanıcının vücut şekline adapte olan bir özelliktir. Ayrıca, ürünün dengesi için yapılan testler, insan vücut ağırlığı ve oturma pozisyonu baz alınarak yapılmaktadır. Su bardağı gibi küçük ve hafif objelerle yapılan testler, sünger yapısının doğal esnekliğini tam olarak yansıtmayabilir ve yanıltıcı sonuçlara sebep olabilir. Ürününüzün arkasındaki lastiğin kesilmiş ve kutusunun atılmış olması nedeniyle, ne yazık ki iade prosedürümüzü uygulayamıyoruz. Ancak dilerseniz, kullanım deneyiminizi daha konforlu hale getirmek adına teknik destek ekibimizle çözüm yolları aramaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi Günler Dileriz.