Ana Sayfa
Havoş
Doğum Günü İçin Erken Kargo Rica Ettim, Olumsuz Ve İlgisiz Yaklaşım

ID:33121907

Doğum Günü İçin Erken Kargo Rica Ettim, Olumsuz Ve İlgisiz Yaklaşım

Hazal

22 Temmuz 2025 15:48

2.613

Havoş Butik'ten bugün öğleden sonra sipariş oluşturdum. Akabinde hemen WhatsApp numaralarından mesaj attım; yarın doğum günüm olduğunu ve bugün siparişimi kargoya vermelerini rica ettim. Sipariş için son zamana kaldığımın farkındayım, ben de anlayışlı bir insanım. Fakat bana WhatsApp'tan dönüşleri, siparişin 2-7 gün içerisinde kargoya verileceği şeklinde oldu. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp'tan aldığım dönüşü de söyledim, son çare şansımı sizinle de denemek istedim dedim. Olmayacağını, aynı gün kargoya verme sistemlerinin olmadığını söylediler. Ben de doğum günüm olduğu için rica ettiğimi, bir incelik yapıp yapamayacaklarını sordum, ancak olumsuz dönüş aldım. Kapatmadan önce de, sizden ilk defa alışveriş yapmadığımı, fakat sizden daha büyük firmaların bile böyle durumlarda müşterilerini kırmadıklarını söyledim. Çok pişmanım, keşke sipariş oluşturmadan önce arayıp sorsaydım, başka bir siteden alsaydım dedim. Buna rağmen asla 'üstlerimle konuşayım, eğer oluyorsa doğum gününüz adına bugün kargoya çıkaralım' tarzında samimi ve ince bir yaklaşımda bulunmadılar. Kimseden kimseyi zora sokacak bir iş istemedim, sadece bugün kargoya vermenizi rica etmiştim. Ama görüyorum ki müşterilerinizin hoşgörüsünün önüne başka şeyler geçmiş.

dogum-gunu-icin-erken-kargo-rica-ettim-olumsuz-ve-ilgisiz-yaklasim-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Havoş Butik Kendi Sitesinden Verilen Siparişleri Geciktiriyor Müşteri Mağdur Ediliyor

Gizem

Havoş

12 Haziran 2025 21:39

2.205

Havoş butikten 06.06.2025 tarihinde 4000 küsur TL'lik bir alışveriş yaptım. Bayram tatili biteli dördüncü gün oldu fakat kargom halen depodan çıkış yapmadı. 06.06.2025'de başka butiklerden de alışveriş yapmıştım hepsi elime ulaştı. Kendilerine ulaşıp aciliyetimi belirttiğim de sürekli yoğunluklarınd...

1 Destek

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Emine

Havoş

12 Nisan 2025 11:56

4.279

Merhaba, 13 Mart tarihinde internet üzerinden Havoş Butik adlı kurumdan alışveriş yaptım. Alışverişim sonucu ürün bedenime uymadığı için 18 Mart tarihinde kargoya vererek iade ettim. İade sonrası 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödemeyle ilgili dönüş alamadım. Kendilerine WhatsApp üzerinden ulaş...

2 Destek

1 Yorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümdeki Sorunlar

Neriman

Havoş

07 Nisan 2025 13:59

4.362

Havoş Butik'ten ilk defa bir sipariş verdim. Uzun kollu t-shirt sipariş ettim, bana kısa kollu t-shirt göndermişler. Görselde de görüldüğü üzere yanlış ürün gönderdiler. Bunu kendilerine bildirdim, ürünlerim yanlış gönderildi. Değişimini istiyorum diye kargolamamı istediler, kargoladım. Üzerine de d...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümdeki Sorunlar

2 Destek

Gülnaz sonuçtan hiç memnun değil

İnce Topuk Butik

Gülnaz

İnce Topuk

06 Eylül 2023 22:52

12.538

İlgili butikten daha önce de alışveriş yaptım. Kapıda ödeme seçeneği ile oldu. 3. Alış verişi de siteye güvenerek kart ile yaptım. 1 Eylül cuma günü web sitesinden yaptım. Yaklaşık bin tl 3 elbise satın aldım. Daha önceki kapıda ödemeli siparişler de 3. Ya da 4. Gün kargom gelmişti. Hatta bayram önc...

1 Destek

Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Rumeysa

Havoş

01 Eylül 2025 23:13

1.708

Havoş internet sitesi üzerinden yaklaşık 400₺ tutarında kredi kartı ile verdiğim 515BL9891U numaralı siparişimle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sipariş içeriğinde yer alan ürünlerden birinin tedarik edilmesi bir haftayı buldu, buna rağmen tüm ürünlerin birlikte kargolanmasını bekleyeceği...

Öne Çıkan Konular

Havoş butik Havoş kargo Havoş müşteri hizmetleri

Benzer Şikayet Yaz