Sepete Eklediğim Ürünün Fiyatı Aniden Yükseldi, Mağduriyetim Giderilsin

01.12.2025 tarihinde saat 12.45 civarında Havit’in kendi resmi internet sitesinden Havit pj300 Plus Google Lisanslı 1080p projeksiyon cihazını satın almak için sepete ekledim ve ödeme adımına ilerledim. Ürünü ilk gördüğümde fiyat 7.250 TL idi, ancak ödeme aşamasına geçtiğimde fiyat bir anda güncellenerek 17.799 TL’ye yükseldi.

Bu durum üzerine müşteri ilişkileri ile iletişime geçtiğimde, fiyat güncellemesi olduğu için hiçbir şey yapamayacaklarını, sisteme müdahale edemediklerini söylediler. Ben bu ani ve çok yüksek fiyat artışından rahatsız olduğumu, bir çözüm sunulmazsa alışverişimi başka bir markadan yapacağımı belirttim. Buna rağmen yalnızca “iyi alışverişler” denilerek konu geçiştirildi ve sorumlu bir müşteri desteği göremedim.

Ben ürünü gördüğüm ve sepetime eklediğim anda geçerli olan 7.250 TL’lik fiyattan alışverişimi tamamlamak istiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve konuya ciddiyetle yaklaşılmasını talep ediyorum.