Havaş'ın 220 TL Ücretli 2 Km Yolculuğu Sonrası Ucuz Minibüse Aktarılması Haksızlığı

04.04.2026 tarihinde sabah 09.15’te Hatay Havalimanı’na iniş yapan uçağımın ardından, Hatay Havaş’ın Hatay Uluslararası Havalimanı – Antakya Köy Garajları seferini yapan araca 09.30 civarında bindim. 09.38’de benden 220 TL ücret alındıktan sonra araç yola çıktı ve yalnızca yaklaşık 2 km gittikten sonra bizi köy garajlarına giden bir minibüse aktardı. Toplam 8 yolcu bu şekilde aktarıldık; minibüs ücretini de şoför kendisi ödedi.

Ancak bizden havalimanında alınan 220 TL’ye karşılık sadece 2 km’lik bir mesafe gidilip sonrasında maliyeti çok daha düşük bir minibüse aktarıldık. Aracın açıkça Antakya aracı olmasına rağmen, İskenderun yolcularını kaçırmamak için hem bizim ücretlerimiz alındı hem de İskenderun yolcuları taşındı. Ben de elbette yürümeyi ya da normal bir minibüse binmeyi bilirim, fakat Havaş’a özellikle Antakya servisi için 220 TL ödeyip yalnızca 2 km sonra başka araca aktarılmak, kendimi açıkça hakkı olmayan bir parayı emeksiz şekilde onlara hibe ettiğimi ve saf bir hayırsever gibi hissettirdi.

Bu nedenle, ödediğim 220 TL’nin bu hizmet karşılığında kesinlikle hak edilmediğini düşünüyorum. 220 TL’lik ücretin tamamının, tek seferlik bir jest değil, açık bir haksız uygulamanın giderilmesi olarak, eksiksiz ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yolcunun ödediği tam ücret karşılığında yalnızca 2 km taşınıp sonrasında daha ucuz bir araca aktarılması, benim açımdan açık bir mağduriyet ve güven kaybı anlamına gelmektedir.

Sadece 12 saatliğine geldiğim Hatay ziyaretimde günü böyle bir deneyimle başlamak zorunda kaldım. Bu yaşananın Havaş’ın hizmet anlayışına yakışmadığını düşünüyorum. Ücret iademin gerçekleştirilmesini ve bu olay nedeniyle yolculara yaşatılan mağduriyet için tarafıma açık bir özür iletilmesini istiyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için bu uygulamanın acilen gözden geçirilmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.