to read complaints and reviews, or file yours. 
Adnan Menderes Havalimanından yurt dışından gelen misafirlerim Alaçatı'ya gelmek üzere bir saat Havaş beklediler. 8 Temmuz 12:00 arabasına bineceklerdi. 1 saatin sonunda Havaş şoförü 5 dakika önce gelen kalabalık bir aileyi önceleyerek benim misafirlerimi ve diğer bir uzun zamandır bekleyen yabancı çifti de almayarak "yeni araç göndereceğim size" yalanıyla hareket etmiş. Misafirlerimden biri Türkçe biliyor, kendisine ilk gelenin onlar olduğunu uzun zamandır beklediklerini diğerlerinin yeni geldiği bilgisini aktarmasına rağmen diğer grupta çocukların olduğu söylenerek onlar alınmış. Çocukların kucaklara alınması ortak yol bulunması teklif edilmiş ama o da kabul edilmemiş buna rağmen servis şoförü o grubu almakta ve asıl hakkı olan kişileri orada bırakmakta ısrarcı olmuş. Konuyla ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılması için şikayette bulundum, bana gelen maili ileteceğim, mailde servisin dolduğu geriye kalanların bir sonraki araca yönlendirildiği gibi özensiz ve saçma sapan bir cevap verildi. Buradan benim mailimin ve şikayetimin okunup anlaşılmadığını anlıyoruz. Sorun servisin dolması değil saatlerdir bekleyenler yerine yeni gelenlerin alınmasıdır. Bu yanlış ve yönetmeliklere aykırı bir harekettir. Yapan şoförün konuyla ilgili ceza alması icap eder. Biz de bu konuda bilgilendirilmeliyiz. Bu anlamda şikayetimizin aciliyetle tekrar değerlendirilmesini ve müşteri hizmetlerinin şikayetlere karşı daha özenli ve dikkatli olmalarını talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na dış hatlardan iniş yaptım ve Kuşadası’na gitmek için 19.05’te dış hatlara gelecek olan Havaş aracını bekledim. Ancak gelen araç, iç hatlardan neredeyse dolu şekilde geldiği için sadece benden önce gelen 4 kişiyi alabildi. Şoför, ben ve ben...
İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Alaçatı’ya giden Havaş hattını bugün kullanmak istedim. Uçuşların rötar yapması nedeniyle 20.00’deki Havaş seferini 5 dakika ile kaçırdım. Kış tarifesinde sefer sayısının azaltılmış olması sebebiyle bir sonraki aracı beklemek zorunda kaldım ve yaklaşık 1 saat hav...
17 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı–şehir merkezi hattında Havaş servisini kullanmak istedim. Ancak servis aracı, uçak seferinin varış saatinden çok daha önce hareket ettiği için yaklaşık 2-3 saat boyunca mağdur oldum. Bu süreçte Havaş müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi...
İzmir Havaş, 1 Temmuz 2024 saat 11 de havalimanında çıkıp Havaş firmasını bekledim, bir yetkili bulmak mucizeydi ama ben buldum, otogara hangi araç gidecek diye sordum, bana saat 15.30 a kadar servis yok dedi. Nasıl olur bu dedim ben Malatya ve Gaziantep gibi havalimanlarında da kullandım. O esnada ...
Havaş'ın kendi sitesinde Adana Havalimanı kalkış saatlerine baktığınızda 'Adana Havalimanına inen tüm uçuşlar için servis düzenlenmektedir' ibaresi bulunmaktadır. 12 Mayıs 2024 Pazar günü Ankara'dan gelen ve 21.30'da alana inen uçaktan bagajsız inerek 21.44'te Havaş'a bindim. Ben bindiğimde içeride ...
Yorumlar