to read complaints and reviews, or file yours.Yüreğir Otogarı'nda İndirilmemek Çocuklu Yolculara Zorunluk Yaratıyor
28.05.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Çukurova Havalimanı – Adana Optimum AVM Havamaş seferini kullandım. Yolculuk sırasında genel olarak araç ve personel ilgisinden memnun kalmama rağmen, Yüreğir Otogarı konusu beni ciddi anlamda mağdur etti.
Araç, Yüreğir Otogarı’nın önünden geçmesine rağmen orada indirilmenin yasak olduğu söylendi. Buna karşılık, Optimum AVM’nin arka tarafında bizi indirip, oradan otogara 10 dakika yürüme mesafesi olduğunu belirttiler. Ancak yanımda valizlerim ve küçük bir çocuk olduğu için bu yürüyüş benim için oldukça zor oldu. Üstelik çingene Mahallesi tarafına doğru yürümek zorunda kaldık ve diğer o tarafa giden yolculardan yardım isteyerek birlikte yürüdük.
Daha da önemlisi, önünden geçtiğimiz diğer otogarların önünde durulup yolcu indirilirken, ayrıca yol kenarlarından yolcu alımı yapılırken sadece Yüreğir Otogarı’nda indirilmemiş olmam açıkça çelişki oluşturuyor. Otogarda indirilmezken, Optimum AVM tarafında tam taksi durağının önünde indirilmemiz, taksicilerin anında devreye girip yürüme mesafesindeki yerlere dahi götürmek istemesi, burada bir anlaşma olduğu izlenimini güçlendiriyor.
Benim firmadan beklentim, Yüreğir Otogarı’nda neden indirilmediğimin açık ve net bir şekilde açıklanması ve aynı güzergahta diğer otogarlar önünde durulurken burada neden böyle bir uygulama yapıldığının izah edilmesidir.
Merhabalar Candan Hanım, Öncelikle geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmek isteriz ki, d1 Yetki Belgesi kapsamında yürütülen yolcu taşımacılığı faaliyetlerinde araçlarımızın duraklama noktaları ve güzergâhları şirketimiz tarafından serbestçe belirlenememekte olup, Adana Büyükşehir Belediyesi ve ukome (Ulaşım Koordinasyon Merkezi) tarafından onaylanan durak ve güzergâhlar doğrultusunda hizmet verilmektedir. Bu nedenle yolcularımızın indirilmesi ve bindirilmesi yalnızca tarafımıza tahsis edilen ve resmi olarak belirlenmiş durak noktalarında gerçekleştirilebilmektedir. Trafik güvenliğine ilişkin mevzuat hükümleri gereği, durak haricindeki noktalarda yolcu indirip bindirmemiz maalesef mümkün olmamaktadır. Yaşamış olduğunuz zorluğu anlıyor ve bu konudaki hassasiyetinizi değerli buluyoruz. Şehir genelinde yeni durak noktalarının oluşturulması veya mevcut durakların yeniden değerlendirilmesine yönelik talepler, yetkili kurum olan Adana Büyükşehir Belediyesi ukome birimine iletilebilmektedir. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, bilgilerinize sunarız.
