to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2025 tarihinde saat 16.00 için Havamaş firmasından Sayapark – Çukurova cov güzergahına 340 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bilet satın aldım. Firmanın internet sitesinde varış saati 17.30 olarak görünüyordu. Ancak aracı kullanacak olan kişiler aracın başına gittiğimde bana yol çalışması olduğunu, varışın en erken 18.00 olacağını, hatta daha da ileri saate sarkabileceğini söylediler.
Bu gecikme nedeniyle kendi imkanlarımla gitmek zorunda kalacağımı belirttim ve biletimin ücret iadesini talep ettim. Ancak firma, varış saatinin sadece duyuru olarak yayınlandığını söyleyerek iade yapmayı reddetti. Bilet alımı sırasında böyle bir uyarı kesinlikle görmedim, ayrıca bana herhangi bir SMS veya e‑posta bilgilendirmesi de yapılmadı.
Yolcuyu etkileyen bu tür önemli bir değişikliğin açık ve görünür şekilde belirtilmemesi ve bilgilendirme yapılmadan sorumluluğun yolcuya yüklenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 340 TL bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.
6 Ağustos 2025 tarihinde Çukurova Uluslararası Havaalanı’nda Havamaş Havalimanı transfer hizmeti için iki kişilik (toplam 500 TL) e-bilet aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Uçaktan indikten sonra valizlerin geç gelmesi nedeniyle 03.14’te Havamaş noktasına ulaştık, fakat aracın çoktan ayrıldığı...
6 Temmuz 2025 tarihinde Hatay’dan Çukurova Havalimanı’na gitmek üzere Havamaş firmasından saat 04.50 kalkışlı otobüs bileti aldım ve ücretini (550 TL) ödedim. Otobüs kalkış saatinden tam olarak 1 dakika önce, saat 04.49’da araç kalkış alanında hazır bulunmamıza rağmen, otobüsün hareket ettiği bilgis...
18 Aralık 2025 tarihinde İzmir’den Çukurova Havalimanı’na saat 20.40’ta inecek uçağımız vardı. Uçağın iniş saatine göre Havamaş’tan otobüs biletimizi erken davranarak online şekilde saat 23.00 seferine aldık ve ödememizi gerçekleştirdik. Ancak uçağımızın rötar yapması sebebiyle bu sefere yetişemedik...
29.08.2025 tarihinde saat 18.30’da Hatay Antakya tarbuş otel önü durağından, havamaş firmasının Honda kavşağı–Çukurova Havalimanı seferi için (PNR: dbagw950071) 600 TL ödeyerek bilet aldım. Tam saatinde durakta olmama rağmen otobüs yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaşana kadar saat 18.37 olmuştu ve arac...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 21.30’da Çukurova Havalimanı’ndan Osmaniye’ye giden Havamaş şehirlerarası transfer aracı için biletimi kendi siteniz üzerinden aldım (Rezervasyon/Bilet No: CWVWF964673). Uçağımız rötar yaptığı için, aracı sadece 5 dakika bekletmeleri konusunda görevliye ricada bulundum. G...
Yorumlar