to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş Servisi Gelmedi, 1500 TL Taksi Masrafı İçin Tazmin Talebi
24 Aralık 2025 tarihinde saat 01.15'te Adana Öğretmenler Bulvarı Umut Taksi durağından Havamaş servisine bilet aldım. Bilet kodum ADNCKR’dir. Servisin 01.50’ye kadar gelmesini bekledim, ancak hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Uçağıma yetişebilmek için mecburen 1.500 TL ödeyerek taksiyle Adana Çukurova Havalimanı’na gitmek zorunda kaldım ve bu tutarı nakit olarak ödedim. Yaşadığım mağduriyetin ve yaptığım 1.500 TL taksi masrafının Havamaş tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
İlgili kayıtların incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhabalar, Sayın Ayseven Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzüntülerimizi belirtmek isteriz. 24.12.2025 tarihinde saat 01:15’te Adana Öğretmenler Bulvarı Umut Taksi durağımıza planlanan Havamaş servisine ilişkin yapılan incelemede, ilgili aracın araç takip kayıtlarımıza göre durağa 01:16’da giriş yaptığı tespit edilmiştir. Söz konusu kayıtlar, seferin planlanan saatten yalnızca 1 dakika gecikmeli olarak gerçekleştirildiğini göstermektedir. Ancak, memnuniyetiniz adına kullanmadığınız Havamaş biletinizin iptal işlemi tarafımızca gerçekleştirilebilecektir. Ücret iade işlemi gerçekleştikten 1-5 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Buna karşın, yaşanan durumun firmamız sorumluluğunda olmaması nedeniyle taksi ücretine ilişkin iade talebinizin karşılanması mümkün bulunmamaktadır.
