Gece Otogar Karşısında Güvensiz Bırakılma Ve Yanıltıcı Durak Bilgisi

15 Haziran 2026 gecesi saat 01.00 civarında Çukurova Havalimanı – Adana Yeni Otogar seferinizle yolculuk yaptım. İnternet sitenizde durak yeri olarak Adana Yeni Otogar’ın içi göründüğü için varış noktamın da otogarın içi olacağını düşünerek bilet aldım. Ancak sefer sonunda beni otogarın içinde değil, otogarın karşısındaki yolda indirdiler.

Saatin gece 01.30 olması ve indirildiğim yolun çok tenha, karanlık ve bomboş olması nedeniyle otogarın içine inmek istediğimi muavine ilettim. Buna rağmen muavin sinirlenerek “Biz hep burada indiriyoruz” şeklinde cevap verdi. Ben de internet sitesinden durağın konumunu gösterdim, orada otogar içinin göründüğünü anlattım. Buna rağmen beni adeta zorla indirerek, son derece kaba bir üslupla “Otogar karşısı işte, karşıya geç yürü” diyerek yönlendirdi. Yürümemi söylediği yer kapkaranlık ve güvensizdi, ben korktuğumu dile getirmeme rağmen herhangi bir insani yaklaşım gösterilmedi.

Nfgnt920236 numaralı biletle yaptığım bu yolculukta, hem internet sitenizdeki durak bilgisinin gerçeği yansıtmaması hem de personelinizin kaba, anlayışsız ve yolcunun güvenliğini önemsemeyen tavrından dolayı mağdur oldum ve kendimi güvende hissetmedim. Bu hatanın acilen düzeltilmesini, durak bilgilerinin gerçeğe uygun hale getirilmesini ve özellikle gece saatlerinde yolcuların güvenliği gözetilerek otogarın içindeki noktaya indirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu olayda görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.