Havalines Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetine Yol Açtı

11 Eylül 2026 tarihinde Havalines firmasından İstanbul Havalimanı kalkışlı, Kırklareli varışlı 05.45 seferi için 8C006KPC1 rezervasyon numaralı bilet aldım. Ancak kalkış saati 05.45 olmasına rağmen otobüsü yaklaşık bir saattir bekliyoruz ve hâlâ hareket etmedi. Bu durum işini, uçuşunu ya da günlük planını bu saate göre ayarlayan biz yolcuları ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ne firma görevlilerinden ne de şoförden gecikmeyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sorumsuzluk nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de havaalanı ulaşım planım tamamen aksadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili sefer ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu tür gecikmelerde yolcuların önceden ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.