Havaist İçecek Makinesi Arızası Ve Müşteri Saygısızlığı

Havaist firmasının transfer aracını kullandım ve içecek makinesinden içecek almaya çalıştım 2 kere deneme yaptım fakat içecek alamadım. Sonradan fark ettim ki makinenin alt tepsisi kırıkmış. Firmaya bildirdim ve bana içeceğin birini aldığımı diğerini almadığımı bunun için birisinin ödemesini yapacaklarını belirttiler. Açıkça bana yalan söylüyorsun demek istediler. Ellerinde kamera kaydı mı neye göre müşteriye bunu söyleyebiliyorsunuz. Paramın peşinde değilim ama bana yapılan saygısızlıktı herkes bilsin istiyorum
Merhaba Süleyman Bey, Öncelikle yanlış anlaşılmadan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bizler için elbette ki siz kıymetli misafirlerimizin de beyanı önem arz etmektedir. İncelemelerimiz cihaz kontrolüne göre sağlanmakta olup, tarafınıza bilgilendirme yapılmaktadır. Beyanınız esas alınarak ödeme çıkışınız için gerekli bilgiler mail üzerinden tarafınıza iletilmiş olup, dönüş sağlamanız halinde işlemler başlatılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Merhaba, ödemenin tamamının yapılacağına dair mailiniz e postama gelmedi.
Merhaba Süleyman Bey, İletmiş olduğunuz bilgiler için teşekkür ederiz. Ödeme çıkışınız ile ilgili bilgilendirme mail üzerinden sağlanmıştır. Saygılarımızla,
Para iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen iade gerçekleştirilmemiştir.
Merhaba Süleyman Bey, Kontrollerimizi sağladığımızda 28.10.2024 tarihinde 65 TL. ödeme çıkışınız için bilgileriniz muhasebe departmanımıza aktarılmış görünmekte olup, bankanızın çalışma prosedürüne göre 2 ila 15 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacağı bilgisi mail üzerinden tarafınıza bildirilmiştir. Kurum olarak belirli günlerde ödeme çıkışı sağlanmaktadır. Bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,






















