Havaist 5’te Kapıların Geç Açılması Yolcuları Soğukta Bırakıyor

Havalimanında çalışan biri olarak her gün Esenler Otogar – Havaist 5 numaralı hattı kullanmak zorundayım ve özellikle soğuk havalarda şoförlerin yolculara karşı tavrından ve aracın geç açılmasından çok rahatsızım. Sanki arabanın sahibiymiş gibi davranan şoförler, aracın kapısını son dakikaya kadar açmıyor; bizler soğukta beklerken kendileri dışarıda arkadaşlarıyla sohbet edip sigara içiyor.

Dün akşam yaklaşık 19:10 civarında bindiğim seferde de aynı durum yaşandı. Araç karşı direkt, peronda beklemesine rağmen kapılar uzun süre açılmadı. Bu durum sadece dünü değil, neredeyse her gün tekrarlanıyor. Havalimanının zaten İstanbul’un diğer bölgelerine göre çok daha soğuk olduğunu kendileri de bilmelerine rağmen yolcuları dışarıda bekletmeleri gerçekten vicdansızlık gibi geliyor. Yazın sorun olmuyor belki ama kışın bu uygulama insanlara resmen eziyete dönüşüyor.

Şoförlerin “son 10 dakikaya kadar araç açılmaz” gibi bir kurala dayandığını ima eden tutumları var; ancak bu süre zarfında sigara içip sohbet ederken yolcuları düşünmemeleri kabul edilebilir değil. Ne denetleyen bir yetkili görüyoruz ne de bu davranışları kontrol eden bir amir.

Havaist’ten beklentim, özellikle Havaist 5 hattında araç kapılarının çok daha erken açılması, yolcuların soğukta bekletilmemesi ve şoförlerin bu konuda açıkça uyarılıp denetlenmesidir. Havalimanında her gün bu hattı kullanan bir yolcu olarak insanlara bu şekilde muamele edilmemesini, daha saygılı ve yolcu odaklı bir düzenleme yapılmasını istiyorum.