to read complaints and reviews, or file yours.Bacak Boyu Farkı Ve Aşırı Çekme Nedeniyle Defolu Pantolonların Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Hause Kids markasından kızım için online mağaza üzerinden palazzo model siyah iki pantolon satın aldım. Ürünler elime 24 Ağustos civarında ulaştı. İlk teslim aldığımda her iki pantolonun da sağ ve sol bacak boylarının eşit olmadığını, bacak boylarında bariz bir fark olduğunu gördüm ancak nasıl olsa paça boyu kısaltma işlemi yaptıracağım için bunu o aşamada sorun etmedim.
Daha sonra yıkama işleminden sonra pantolonlar o kadar çekti ki artık paça boyunu kısaltmak mümkün olmayacak kadar kısaldılar ve ürünler kullanılamaz hale geldi. Hem üretimden kaynaklı bacak boyu eşitsizliği hem de aşırı çekme nedeniyle gönderilen ürünlerin defolu olduğunu düşünüyorum.
Kendilerine durumu detaylı şekilde anlatan bir e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Defolu olan bu iki pantolonun iadesini alarak ücret iadesi yapılmasını ya da ayıpsız, aynı model yeni ürünlerle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, tabi ki buraya yazmadan önce online sitenizdeki geri bildirim kısmından size e mail attım. Sipariş esim üyeliği yolu ile olduğu için onun hesabından sorunu size anlattık. Hiçbir cevap alamadık maalesef. Yıkanmadan önce gönderseydiniz cevabınıza gelince, evet bu benim gereksiz iyi niyetim oldu maalesef. Zaten kısaltma işlemi yapacağım, hem ben hem firma uğraşmayalım mantığı ile hareket ettim. 30 derecede El kadar çekeceğini hesap edemedim ürününüzün. Şubeleşmiş adı herkesçe bilinen büyük firmaların neden büyük olduğunu bir kere daha görmüş olduk cevabiniz ile. Onlardan şaşmamak lazımmış. İyi çalışmalar.