Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satışta Verilen Yaz Paketi Şartları Ve Sözleşme Farklılığına Dair İptal Ve İade Talebi

Hattuşa Vacation Thermal Club Ankara’dan 2025 yılında 10 yıllık, 1+1 olarak ve 5 kişi kullanım hakkı içeren yaz paketi aldım. Satış sırasında bana 1+1 yaz dönemi paketi anlatıldı, ben de bu bilgilere güvenerek imza attım.

Ancak 2026 yılında detayları tekrar görüştüğümde, aldığım paketin 0+1 ve kış sezonu olarak göründüğünü, ayrıca kullanım hakkının 5 kişi değil 3 kişi olarak işlendiğini öğrendim. Yani satışta anlatılanlarla sözleşmede yazanlar arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim.

Konu ile ilgili tesisteki yetkililerle görüştüğümde, “yapacak bir şey yok” denilerek sorumluluk alınmadı, yalnızca üzerine ek para ödersem düzeltme yapılabileceği söylendi. Hem anlatılanla imzalattıkları arasında fark olması hem de hatayı düzeltmek için benden tekrar para talep edilmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Satış sırasında belirtilen şekilde 10 yıllık 1+1 yaz paketi ve 5 kişilik kullanım hakkımın hiçbir ek ücret talep edilmeden sözleşmede düzeltilmesini, bu mümkün değilse de sözleşmenin iptal edilerek ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ekim 12:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sözleşme İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yanıltıcı Bilgi Mağduriyeti

Hattuşaş Vacation Thermal Club, 5 Ekim 2025 tarihinde 3 gün 2 gece tatil kazandınız diyerek 10 yıllık devre tatil aldım....

1 Destek1 Yorum

Psikolojik Baskı Altında İmzalanan Devre Tatil Sözleşmesinin İptali Ve 150 Bin TL İade Talebi

Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları tesisinde 1+1 devre tatil için tarafıma ücretsiz tatil vaadiyle yaklaşıldı ve y...

3 Destek5 Yorum

Satışın Başlamaması Nedeniyle Bir Yıllık Mağduriyet

Ben kenan k***, Hattuşa Vacation thermal Club Ankara'dan 1 adet devre tatil aldım, ödememi de kredi kartı ile yaptım. Sa...

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Çekiliş Yalanı

Hattuşa VacationThermal Club Çekiliş Yalanı

Profil fotoğrafı
Rasim
Hattuşa Vacation Thermal Club Hüsranı!

Hattuşa VacationThermal Club Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular