to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonum İçin Ulaşamama Ve İletişim Sorunu
Hattuşa Kaz Dağları tesisinde 8-14 Kasım tarihleri arasında rezervasyon yaptırmak istiyorum. Hasan Hüseyin K****** adına düzenlenmiş sözleşmem mevcut ve ödememin tamamını gerçekleştirdim. Ancak bir haftadır hem telefonla arayarak hem de 0535********33 numarasına mesaj atarak ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, telefonlarım açılmıyor.
Sözleşmemde hakkım olan dönemi kullanmak istiyorum fakat yetkililere ulaşamıyor ve rezervasyon işlemini tamamlayamıyorum. Her rezervasyon sürecinde bu kadar uğraştırılacaksam, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini de talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, rezervasyonumun bir an önce oluşturulmasını ve iletişim konusunda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
