to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattuşa Vacation Thermal Club Ankara’dan kazandığım hediye tatil hakkımı kullanmak için yaklaşık iki haftadır hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca arama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu konuyla ilgilenmediklerini söyleyip başka bir numaraya yönlendirdi ancak oradaki telefona da kimse bakmıyor. Bu nedenle hediye tatil hakkımı bir türlü kullanamıyorum.
Elimde hakkımı gösteren belge mevcut. 24-25-27 Ekim tarihlerinde rezervasyonumun hemen yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
23 Kasım 2024 tarihinde Ankara Hattuşa Termal Otel’in düzenlediği bir eğitime katıldım ve bu eğitim sonunda bana yazılı olarak hediye tatil hakkı verileceği belirtildi. Ancak o tarihten bu yana defalarca (8-10 kez) otel ve yetkililerle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde otelin dolu olduğu ve ba...
Ankara Hattuşa Termal tesislerinde yapılan tanıtım programına katılıp 2 gün tatil hediyesi verildiği halde muhatap bulup bir türlü bu tatili gerçekleştiremiyoruz. Çok uzun uğraşlar verip telefonla aradık telefonu açan olmadı, en son 2 kez mesaj attık fakat dönüş yapılmadı. Şahsi olarak Hattuşa gibi ...
Hattuşa Vacation Thermal Club Ankara’dan tatil kazandığımızı söylediler. Bize verilen tatil belgesini 2 Ağustos’ta, istenildiği şekilde doldurup mail olarak gönderdim. Ancak o tarihten bu yana hem e-posta yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım...
Mayıs ayında Ankara'da ki Hattuşa Termal termalde hediye tatil kazandığımız için tesisinizde tanıtıma katıldık R**** hanım ilgilendi. Hediye tatili kullanmak istediğimizde çok yoğun Eylül ayı kullanabilirsiniz dedi ancak Eylül ayı geldiğinde R**** hanım dönüş yapmadı ve mesajlarda cevap vermiyor, te...
Hattuşa Ankara Termal Otele 2024 yılının Aralık ayında tanıtıma çağırıldık. Üç aile olarak gittik ve bize hediye tatil vereceklerini, bu tatili istediğimiz zaman kullanabileceğimizi söylediler. Defalarca aramama rağmen kimseden yardım alamadım. Mail attım, maile dönüş olmadı. Telefonda saatlerce bek...
Yorumlar