to read complaints and reviews, or file yours.Havuz Kuralları ve Hijyen Konusunda Tutarsızlık
5 Ekim 2024 14:14844
Hattuşa kaz dağları :açık havuzların kocaman uyarı levhalarında bonesiz girmek yasak yazdığı halde, otel yönetimi, açık havuzlarda bonesiz girmenin serbest olduğunu söyledi. Peki tabelalarda neden yasak yazıyor diye sorduğumda ; tabelaları toplu sipariş verdik. Açıklaması yaptılar. Şaka gibi. Havuzlarda elinize saç yumakları geliyor, serbest diyorlar...
6 Ekim 2024 12:30 (Şikayetten 22 saat sonra)
Sayın Misafirimiz, Yaşadığınız sorunun çözümü için gerekli adımları atmak amacıyla durumu ilgili birimimize ilettik. İnceleme ve değerlendirme süreci başlamış olup, en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Bu süreçte sizinle iletişimde olmaya devam edeceğiz. Bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
