Hattuşa Vacation Thermal Club Hem Hijyen Hem De Hizmet Anlamında Ciddi Hayal Kırıklığı Yaşadık

9-10 Temmuz tarihleri arasında hattuşa isimli tesiste konakladık ve hem hijyen hem de hizmet anlamında ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Tuvalet ve hamamdaki havuzun temizliği son derece yetersizdi, hijyen açısından içimizi hiç rahatlatmadı.

Yemeklerde de çeşit ve kalite olarak beklentimizin çok altında bir hizmetle karşılaştık. Ana yemek olarak sadece fırın tavuk, tavuk sote ve tavuklu patates vardı, seçeneklerin bu kadar kısıtlı olması ve lezzetin de yetersiz kalması ödediğimiz ücrete göre kabul edilemez bir durumdu.

Çift kişilik konaklama için 6.746 TL ödedik. Otele giriş yaptığımız gün öğle yemeği yoktu, bu da bize önceden bildirilmemişti. Odanın saat 14.00’te verileceği söylenmesine rağmen anahtarımızı ancak saat 15.00’te alabildik, biz de haliyle odayı geç teslim ettik. Buna rağmen sadece akşam yemeği ve sabah kahvaltısından faydalanabildik ve bir gün konaklama için ödediğimiz yüksek ücrete karşılık aldığımız hizmetin bu seviyede olması bizi çok üzdü.

Yaşadığımız bu deneyimin düzeltilmesi ve bu ücret karşılığında sunulan hizmet ve hijyen koşullarının gözden geçirilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.