to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat 11-12 sıralarında otele geldik, resepsiyon biraz ilgisizdi, girişimizi yaptık. Çok umursamadık ve odaya geçtik. Odaya girdiğimizde bir hayal kırıklığına uğradık. Hijyen kesinlikle yok, perdeler kapanmıyor, camlar kapanmıyor, katlardaki ışıklar çalışmıyor, telefon ışığıyla hareket edilebiliyor. Girişte diş kiti istedik, olmadığını söylediler. Odaya girdiğimizde terlik olmadığını fark ettik. Resepsiyonun 3 tane numarası var ve ayrıca 2 tane de cep telefonu numarası var. Defalarca aramama rağmen kesinlikle açılmadı. Odadan çıkarak resepsiyona gittim, terlik ihtiyacımızın olduğunu belirttim. Resepsiyondaki arkadaşın hitap şekli hiç güzel değildi. Çok şaşırtıcı bir şekilde terliğin kalmadığını söyledi ve telefonun neden açılmadığını sorduğumda, 'Çalmadı, aramadınız' diyerek sert bir ses tonuyla bana yalancı muamelesi yaptı ve konuşmaya devam etsem adeta kavga edecek duruma gelecektik. Odama döndüm, sabah odada su olmadığını fark ettim, tekrar resepsiyonu aradım, defalarca arayarak 1 kere ulaşabildim, göndereceğini söyledi. Biraz zaman geçtikten sonra tekrar aradım ama kimse telefonu açmadı, su gelmedi. Kısacası odalar gerçekten çok kötü bir durumda, yani verilen parayı kesinlikle hak etmeyen bir yer. Böyle büyük bir yerde bu tarz hareketlerle karşılaşmak çok üzücü ve şaşırtıcı. Bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim bir yer, Hattuşa pişmanlıktır...
Kesinlikle kötü bir deneyim yaşamamak için özen gösterin. Otele giriş yaptığımızda bizi karşılayan P**** isimli görevli, doldurmamız gereken bir form getirdi. İçeri gidip geldiğinde ise mesai saatinin bittiğini söyleyerek bizi başka bir yere yönlendirdi. Çalışanların hiçbirinde saygı ve marka anlayı...
Hattuşa Güre Tesisleri'nde devremülk aldık. Geçen sene bir ilgi, bir ikram, büyük 1+1'e geçirmek içindi. Biz de memnun kaldık, fark ödedik ve geçtik. Bugün otele giriş yaptık. Önce lobide bekledik, sonra kliması çalışmayan, sözleşmeme aykırı, ufacık bir oda verdiler. Her şey köprüyü geçene kadar; şu...
12Temmuz sabahı yani bugün, otelinizi deneyimlemek ve günübirlik havuzu kullanmak istediğimiz için otelinize ailemle birlikte geldim. Sabah Giriş kapısında 4kişi bileklikleri sayamadığı için güneşin altında bekletildik. Otele girince havuzu kullanmak için giyinme odasına gittiğimde yerde hamam böcek...
Hattuşa Vacation Saray tam bir fiyasko. Amatörce işletiliyor. Otel odasında tam 20 dakika kilitli kaldım, kendim açamadığım için teknik servisi çağırdım, o da uzunca bir süre uğraştıktan sonra açabildi. Bir yangın, bir depremde yaşanıp odadan çıkamayabilirdim. Böyle bir durumu aktardığımda İşletme M...
İlk defa bu sene bu tesise 1 haftalığına tatil yapmak için ailecek geldik. Tesis olarak tek kelime ile harika ama hizmet olarak inanılmaz başarısız. Tesise giriş yaptığımız ilk dakikadan ayrılacağımız son dakikaya kadar hep sorun yaşadık ama asla çözüme ulaşamadık. Tesiste asla bir yetkiliye ulaşam...
Yorumlar