Hattuşa Vacation Thermal Club Hâlâ Herhangi Bir Satış Gerçekleşmedi

Ben Fatma Ar***, Tekirdağ Saray Mahallesi’indeki Hattuşa Saray’dan 2 adet devre tatil aldım, ödememi de kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında bu devre tatillerinin firma tarafından benim adıma satılacağı söylendi, ben de bu güvenceye inanarak imza attım. Ancak üzerinden yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir satış gerçekleşmedi.
Bu süreçte aradığımda veya görüştüğümde bana sürekli “Satışlar başlamadı, sıra size gelince olacak” denilerek geçiştirildim. Artık paraya ihtiyacım var ve yaşımdan dolayı (76) bu işin sürüncemede kaldığını düşünmek beni hem üzüyor hem de yıpratıyor. Müdürüme güveniyorum, mağdur edilmeyeceğimi umuyorum ama iki senedir somut hiçbir adım atılmaması ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Firma ile yapılan bu satış sözleşmesine dayanarak, devre tatillerimin söz verildiği gibi bir an önce satılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Uzun süredir bekletilmekten yoruldum, yaşım itibarıyla daha fazla oyalanmadan net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club










