Hattuşa Vacation Thermal Club Ciddi Hijyen Problemleri Yaşadık


30 Mart Pazartesi giriş yaptığımız ve 31 Mart Salı günü çıkış yaptığımız Hattuşa Ankara’da ciddi hijyen problemleri yaşadık. İki kişi konakladığımız tesiste yemeklerle ilgili gördüklerimiz hem mide bulandırıcı hem de sağlık açısından endişe vericiydi.
Öncelikle tavuk yemeği bir önceki günden kalmış gibi defalarca ısıtılıp üç öğün boyunca tekrar tekrar servis edildi. Isıtılmaktan dağılmış, birbirine karışmış bir görüntüdeydi ve kesinlikle taze bir yemek gibi durmuyordu. Kahvaltıda ve diğer öğünlerde verilen simitler ise en az iki günlük, taş gibi sertleşmiş haldeydi. Öğle yemeklerini görünce hijyenine güvenmediğimiz için, tesisin kendi içindeki marketten yiyecek almak zorunda kaldık ve öğünlerimizi odamızda yedik.
Salata ve yeşilliklerden birinin içinden sinek çıktı. Ayrıca mutfak görevlilerinden birinin burnunu karıştırdıktan sonra direkt mutfağa girdiğine bizzat şahit oldum. Bu görüntüler ve sunulan yiyeceklerin hali, zehirlenme yaşamamış olsak bile başlı başına mide bulandırıcı ve kabul edilemez düzeyde hijyen sorunlarına işaret ediyor.
Ben bu konaklama için herhangi bir konaklama telafisi ya da indirim talep etmiyorum. Ancak özellikle yemekler için ödediğimiz ücretin iadesini ve tesiste acil olarak ciddi bir hijyen denetimi yapılmasını istiyorum. Tavuk yemeğinin ısıtılıp ısıtılıp üç öğün servis edilmesi, içinden sinek çıkan yeşillikler ve personelin hijyen kurallarına uymaması Hattuşa Ankara gibi bir tesise yakışmamaktadır.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club










