to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün, Instagram'da göründüğünden daha cansız ve okaliptus'ları daha minik, hatta çirkindi ama sorun bu değil, bunu söylediğimde satıcının direkt aşağılayıcı konuşma tarzıydı. Hem iade edebileceğimi söyleyip hem de iade edince kırık gelirse iade yapmayacaklarını söylediler. Aslında iade etmemek için bahanelerini kendileri uydurdu. İlk 'iade edin' derken etmeyeceğimizi düşündü hanımefendi ama 'iade ediyorum' deyince, 'kırık gelirse parasını iade etmeyiz' dedi. Onlar kargoları konusunda aşırı iddialılardı, aynı korumayla gönderecektik niyetlerini belli ettiler. Ha bir de Pelit marka çikolata kalitesiyle daha önce muhtemelen karşılaşmadığımı söyledi. Üslupsuzca bir tavır.
10 bin küsürlük sipariş verdim, ürünlerin kalıpları büyük beden almama rağmen aşırı küçük ve dar. Değişim ve iade yok diye milleti yanıltmak için kasıtlı yapılmış bir taktik sanırım. Akşam durumu WhatsApp'tan yazdım, dönüş olmayınca Instagram'dan yazdım. Gece dönüş yapıldı ve değişim için kod gönder...
Kendilerinden bir kamera almak için görüşmüştüm. Çok ilgili ve nazik bir şekilde konuştular, parayı aldıktan sonra ertesi gün hemen kargoya vereceklerini söylediler. Kargoyu bir hafta bekledim, her gün mesaj gönderdim ve beni sürekli oyaladılar. 'Kargo kodunu gönderecek misiniz? ', 'Ürünü kargoladın...
Sayfadan çikolata ve anahtarlık aldım. Anahtarlıktan adet fiyatı ücret alıyorlar fakat eksik geldi. Bunun için bir de üste çıkıp 'IBAN atın, gönderelim' diyorlar. Ama sadece eksik gönderilen kadar. İyide bu benim mağduriyetimi gidermez. İade kabul edilmiyor. İlgisiz ve özensiz bir firma. Çikolatalar...
10 adet yeşil okaliptüs, 10 adet kırmızı okaliptüs demeti siparişi verdim. 10 adet de şoklanmış beyaz cipso, özellikle Sevgililer Günü'nde lazım diye erken sipariş verdim. Ürünler geldi fakat okaliptüsler kötü durumdaydı. Kahverengi gibi arayıp bildirdim, müşteriye bu şekilde satılmaz. Kırmızı olanl...
Instagram üzerinden Zeynep Beyazıt markasından alışveriş yaptım. Siparişimin bana kargo ile ulaştığının ertesi günü aynı ürün indirime girdi. Mesaj yolu ile arada ki 1 gün fark ile pahalı almamın beni üzdüğünü ve iade etmek istediğimi söyledim, Instagram cevaplarına mesaj veren kişi, yapabilecek bir...
Yorumlar