Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zeynep Beyazıt Markaya Yakışmayan Bir Dil

profile
05 Nisan 2024 13:00
628

Instagram üzerinden Zeynep Beyazıt markasından alışveriş yaptım. Siparişimin bana kargo ile ulaştığının ertesi günü aynı ürün indirime girdi. Mesaj yolu ile arada ki 1 gün fark ile pahalı almamın beni üzdüğünü ve iade etmek istediğimi söyledim, Instagram cevaplarına mesaj veren kişi, yapabilecek bir şeyimiz yok, iade etseniz bile kargo parası ödeyeceksiniz aynı hesaba gelecek, iade edeceğim diye tehdit etmek yerine, mağduriyetinizi nasıl gidereceğimi sorun bana gibi bir cevap verdi. Bende bu benim değil sizin göreviniz dediğimde, iadenizi en kısa sürede bekliyoruz gibi bir üslup kullandı. Ürünün paçasını çoktan yaptırdığım için iade edemedim. Ama bu ters cevabı da Zeynep Beyazıt gibi sevdiğim kurumsal bir markaya yakıştıramadım. Umarım bu mesajım yetkilisine ulaşır ve daha yapıcı bir dil geliştirirler bundan sonra. Sevgiler.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2024 15:50
191
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selin
12 Nisan 2025 09:41
42
"Ürünün yenisini gönderdiler teşekkür ederim"
Ayıplı Ürün Ve İade Sürecindeki Belirsizlik

Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Şevval
26 Ekim 2024 17:27
244
Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
13 Şubat 2024 21:12
47
Benzer Şikayet Yaz