Kampanyalı Ürünlerde İade Hakkım Engellendi

Haticenas Collection’un kendi web sitesinden 'Beyza elbise' modelinden ve müslin robalı elbiseden sipariş verdim (Sipariş No: 1477). Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin uymadığını fark ettim ve bugün iade talebinde bulundum. Ancak canlı destek üzerinden görüştüğümde, kampanyalı ürünlerde iade yapılmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiği belirtildi. İki elbisede yüzde 15 indirim uygulanmıştı ve başka beden seçeneği de sunulmadı.

Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal durumda olmasına rağmen, sadece kampanya indirimi olduğu için iade hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. 2320,5 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve elbiselerin bana uygun bedeni de bulunmuyor. Yasal iade hakkımın tanınmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.