to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatfiber’den 100 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım, ancak son bir ay içinde toplam 17 gün boyunca internetimi kullanamadım. Haftanın en az 3 günü internet tamamen gidiyor, yayıncı olmama rağmen yayın açamıyorum ve tüm düzenim bozulmuş durumda.
Twitch platformunda olarak yayın yapıyorum ve bu kesintiler yüzünden son bir ayda 17 gün boyunca gelir elde edemedim. Buna rağmen firma kendini kurumsal gibi tanıtsa da sunduğu hizmet ve yönetim anlayışıyla bunu kesinlikle karşılayamıyor.
Çağrı merkezlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Şu an dahi 1 saati aşkın süredir hatta bekliyorum, sistemde hâlâ “3 kişi var” diyerek bekletiyorlar ve kimse telefona cevap vermiyor. Ne arıza ile ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor ne de çözüm için somut bir adım atılıyor.
Hatfiber’den bir an önce internet kesintilerinin kalıcı şekilde giderilmesini, yayın yapamadığım 17 gün boyunca uğradığım maddi kayıplarımın da tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Hatfiber Büyükçekmece abonesiyim ve kullandığım internet paketinde (paket detaylarını belirtmediler) yaklaşık bir haftadır sürekli kesinti ve aşırı yavaşlık sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün boyu sık sık kopuyor ve hız testlerinde de çok düşük değerler alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Hayatımda 3-4 farklı internet servisi kullandım ve şu an kullandığım servisten memnun değilim. Modem teknolojisi güncel olmadığı gibi, kabloların da zamanla eskidiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile sürekli arıza kaydı bırakmamıza rağmen, sorunlarımız devam ediyor. Evimize gelen ekipleri ne yaz...
Hatfiber internet aboneliğim (Müşteri No: 2402028518) İstanbul/Büyükçekmece adresimde 2 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sürekli kopmalar nedeniyle interneti kullanamıyor, işlerimi aksatıyorum. Özellikle online oyun üzerinden gelir elde ettiğim için bu durum maddi kayba da yol açıyo...
İstanbul Beylikdüzü’nde evimde hatfiber üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır özellikle akşam 20.00 ile 00.00 saatleri arasında internet hızım hiçbir şekilde 20 Mbps’yi geçmiyor. Gündüz saatlerinde bir sorun yaşamazken, her gün aynı saat aralığında hız düşüyor ve va...
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2–3 haftadır bağlantımda kopmalar yaşıyorum ancak özellikle son 3 gündür durum dayanılmaz hale geldi. İnternet bağlantısı rastgele zamanlarda gidiyor ve saatlerce gelmiyor, şu anda da yaklaşık 1 saattir internet olmadığı için televizyon bile i...
Yorumlar