to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde saat 20.50 civarında Hatemoğlu Ankamall şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazadaki personellerin umursamaz tavırları ve emir kipli konuşmaları nedeniyle kendimi oldukça rahatsız hissettim. Müşteriyle iletişimde daha özenli ve saygılı bir yaklaşım beklerdim.
Bu tarz davranışların tekrar etmemesi adına personel eğitimi konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Ankamall Zara'da bugün yaşadığım sorun, kabinde beklerken çalışan görevlilerin sert ve kaba bir şekilde benimle iletişim kurmasıydı. Kabin boştu, boşalan kabini kendilerine söyleyip ilerlediğimde yüksek bir ses tonuyla 'Durun, şuraya geçin. Ben size söyleyeceğim.' diyerek sesini yükseltti. Kabin kıs...
Hatemoğlu Ankamall mağazasına triko kazak almak için gittim satış danışmanı ilgisiz alakasız ürünü göstermek istemiyorum hepi topu iki ürün istedim. Birini olduğu içi katlı indirdi önüme koydu görmek için kendim açtım. Diğerini kendim raftan indirdim baktım. İlkini seçip kasaya gittim. Önümde müşter...
Kısa zaman önce aldığım ceket hemen tüylenme yaptı. Ürünümü 22/01/2024 tarihinde saat 20.00-20.30 civarında Ankara Ankamall H&M mağazasına götürdüm. Kasadaki erkek personel, fişim olmadan ürünü alamayacaklarını söyledi. Ben de faturalı alışveriş yaptığımı ve vergi numarası gibi bilgilerimle işlemi b...
18.01.2024 günü saat 09:00 civarında, Ankamall Stradivarius mağazasının çalışanlarıyla yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sabah stok sormak için kasadaki çalışana yaklaştığımda, henüz ürün kodunu bile söylemeden 'l bedeni var sadece' yanıtını aldım. Özellikle kodu söylemek istememe rağm...
Ankara Ankamall Zara erkek kasasında mavi gözlü sarı saçlı çalışan görevli kaç kişi sırada beklerken yakını? Tanıdığı? Kişiyi işlemi yarım kaldı diye aldı. Tabi hakkımı savunduğum için kendini kötü hissetti ve dikkati bana neden bakıyorsunuz? Neden gerginsiniz? Gibi haddini aşan saygısız yanlış gere...
Yorumlar