Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33594737

Bir Ay Beklenen Kravat Takımı Teslim Edilmedi Para İadesi De Yapılmadı

profile
Makbule
Hatemoğlu Giyim
06 Eylül 2025 15:30
573

16 Haziran 2025 tarihinde Hatemoğlu’nun kendi internet sitesinden kravat takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturduktan sonra en kısa sürede kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bir ay boyunca ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece dönüş yapılacağı söylenip herhangi bir çözüm sunulmadı.

Son olarak, ürünün stoklarda kalmadığı ve para iadesi yapılacağı söylendi. IBAN bilgilerimi ilettim fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram: TS1506296871. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde banka dekontu mevcut.

Hatemoğlu gibi büyük bir markadan böyle bir mağduriyet yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Eskişehir’de teslim almayı beklediğim ve elime ulaşmayan siparişim için 951 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Özden
profile
1 Destek
Hatemoğlu Giyim Logo
Hatemoğlu Giyim
09 Eylül 2025 10:22 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Ürün Var Ne İlgi: Hatemoğlu'ndan Hayal Kırıklığı

profile
Muhammet
Hatemoğlu Giyim
18 Eylül 2025 17:01
486

03.09.2025 tarihinde saat 16:04’te Hatemoğlu’nun kendi internet sitesi üzerinden Regular Fit 100% Pamuklu Polo Yaka t-shirt (sipariş numarası: ts0309307774) satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.086,59 TL olarak gerçekleştird...

siparisim-ne-urun-var-ne-ilgi-hatemoglundan-hayal-kirikligi-2.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Nur
Touché Privé
26 Haziran 2025 14:22
251

19.05.2025 tarihinde elime geçen ceket-pantolon takım ürünü iadesi için 29.05 tarihinde Aras Kargo'ya teslim ettim. Bugün 26.06.2025 ve halen ücret iadem tarafıma yapılmadı. Üstelik kendilerine telefonla uğraşmak için günlerce uğraştım. Bunun dışında hem mail hem de Instagram yoluyla kendileriyle i...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 1 Haftadır Teslim Edilmiyor, Kimse Çözüm Sunmuyor

profile
Mehmet
Hatemoğlu Giyim
19 Ekim 2025 14:27
359

12 Ekim’de Hatemoğlu’nun kendi web sitesinden ts1210314511 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden tam 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, kargo firması ürünü yanlışlıkla geri göndermiş ve teslimat sırasında “resmi kurum kapalı” gi...

Siparişim 1 Haftadır Teslim Edilmiyor, Kimse Çözüm Sunmuyor
Benzer Şikayet Yaz