Hasarlı Ürün Ve Çözüm Sunulmayan İşletme

Hatay Antakya’da faaliyet gösteren Hatay Yöresel isimli işletmeden 12.06.2026 tarihinde kargo ile tarafıma gönderilen ürün hasarlı ve kullanılamaz durumda ulaşmıştır. Ürün, paket içinde parçalanmış haldeydi ve bu durumu net bir şekilde gösteren fotoğrafları işletmeye iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade veya çözüm sunulmamıştır.

Ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gereken bu durum karşısında işletmenin sergilediği ilgisiz ve çözümsüz yaklaşımı kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli her türlü yasal prosedürü başlatacağımı bildiriyor, ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.