to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Otobüs Durağında Bekletildim, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Biletim Yanmış Oldu
Ramazan
Hatay Sas Seyahat22 Ağustos 2025 23:541.105
22 Ağustos 2025 Cuma akşamı, Hatay’dan Esenler Otogarı’na giden 21:01 kalkışlı Hatay SAS Turizm otobüsü için 31B10EO PNR kodlu biletimi aldım. Otobüsün geçeceği saati dikkate alarak 20:30’da İnci Bulgur’un karşı yolundaki durakta hazır bulunmama rağmen, otobüs beni almadı. Belirttiğim noktada beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim.
Olay sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak bilet saatinde aradığım numaralar kapalıydı ve kimseye ulaşamadım. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini de belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
