to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü’nün internet üzerinden su faturası ödemelerinde son iki aydır karşıma çıkan 150 TL’lik promosyon ücretinden şikayetçiyim. Su faturamı online ödemek istediğim her seferinde, faturanın üzerine ek olarak 150 TL promosyon bedeli talep ediliyor. Ben bu ücreti ödemek zorunda değilim; imkanım olsa aracımla PTT’ye gidip faturamı kendim yatırırım, ama şu anda internetten ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve ekstra bir bedel ödemeye mecbur bırakılıyorum.
Su gibi temel bir ihtiyaç için faturayı sadece ödemek isterken, böyle bir promosyon adı altında zorunlu ek ücret çıkarılması hem adil değil hem de tüketiciyi mağdur ediyor. İnternet üzerinden ödeme yapmak bir kolaylık olması gerekirken, ek maliyetle cezalandırılıyormuşum gibi hissediyorum.
Bu nedenle, benden son iki aydır alınan 150 TL’lik promosyon ücretlerinin iadesini ve internetten yapılan fatura ödemelerinde bu promosyon adı altındaki zorunlu ek ücret uygulamasının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Hatay ili İskenderun ilçesinde ikamet etmekteyiz. Sizlere M***** Ö*****, Hatay Büyükşehir Belediye Başkanı ile beraber gelen su faturamı gönderiyorum. 100-200 TL ödediğim su faturam her ay düzenli olarak artmakta, biz daha az kullandıkça faturamız daha yüksek gelmeye devam ediyor. Karşınızda son nis...
Ekim 2025 dönemine ait su faturam 550 TL olarak geldi. Faturada kullanılan su bedeli sadece 220 TL iken, atık su bedeli 111 TL olarak yansıtılmış. Atık su bedeli, kullanılan suyun %50’sinden fazla tutuyor. Geri kalan tutarlar ise çeşitli vergiler ve ek ücretler olarak eklenmiş ve sonuçta 220 TL’lik ...
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı su aboneliğim için Ocak 2026 dönemine ait faturam 1.390 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda düzenli olarak 350–450 TL aralığında fatura ödüyordum. Aynı kullanım alışkanlıkları devam etmesine rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi, sayaç okuma ya da faturalandı...
Hatay ili Kırıkhan ilçesi Balarmudu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde kanalizasyon sistemi bulunmamasına rağmen son 3 aydır Hatsu tarafından gönderilen su faturalarımızda atık su bedeli yansıtılmaktadır. Kanalizasyon altyapısı olmayan bir bölgede atık su hizmeti verilmediği halde bu bedeli...
Isparta Belediyesi’ne bağlı su aboneliğimde, normalde 250 TL’yi geçmeyen faturam Aralık–Ocak dönemi için bir anda yaklaşık 1.500 TL olarak geldi. Bu tutarı 22.01 tarihinde fark ettim ve bu kadar yüksek bir borçla karşılaşınca büyük şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu dönem içinde su kullanımımı ola...
Yorumlar