to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Bekletilme Ve Kaba Personel Tutumu
Hatay Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne bugün dolgu işlemi için randevum vardı. Randevu saatimde gitmeme rağmen yaklaşık 2 saat boyunca bekletildim ve bu süre boyunca ne net bir açıklama yapıldı ne de durumla ilgili doğru düzgün bilgilendirildim.
Beklerken, görevli personelin hem kaba hem de ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Bu yaklaşım, hem hastaya verilen değeri sorgulatıyor hem de zaten sağlık sorunu yaşayan insanlar için süreci daha da yorucu hâle getiriyor.
Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak, öncelikle tarafıma yazılı veya sözlü bir geri dönüş yapılmasını, uygun bir dille özür dilenmesini ve özellikle kaba ve ilgisiz davranan personel hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için randevu ve hasta karşılama süreçlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.
