Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabı Tabanı Yarık, Trendyol Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

Murat
6 Mayıs 2025 11:44894

23.3.2025 tarihinde. Trendyol dan bir ayakkabı aldım. Hızlı bir şekilde 2-3 gün içerisinde geldi. Bayram arifesinde ve bayramda giydim. Çok uzun süreler olmayacak şekilde. Ancak her iki tabanı da yarıldı. Trendyol'a iade için gönderdim ve incelemeye aldılar. İnceleme en fazla 24 gün içerisinde sonuçlanır denildi. Ancak bugün oldu hala sonuç alamadık. Trendyol asistandaki temsilci evlerden Irak, süreyi sadece 45 dakika geçmiş, yoğunluk var gibi bir sürü alay eder gibi mazeretler. Hem problem giderme gibi bir çabaya girmeksizin ayrıca laubali şekilde üsten bakar gibi cevaplar aldım. Hala da sonuçlanacağına dair en ufak bir umudum kalmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geciken İade Ve İletişim Sorunu

Bilge
23 Ocak 2025 15:141.224

10 Aralık 2024'te ayakkabı siparişi verdim. Teslimat süresi 3-10 gün yazıyordu. 27 Aralıkta hala teslim edilmeyince ben ...

4 Destek2 Yorum

Trendyol İadesi Reddedilen Ürünü Teslim Etmiyor

Pınar
31 Temmuz 2024 10:222.886

Trendyol’dan son olan siparişimi aktarıyorum. 2 ay öncesinde Guess markalı bir ayakkabı sipariş ettim. 3500 TL verdiğim ...

Trendyol İadesi Reddedilen Ürünü Teslim Etmiyor
Trendyol İadesi Reddedilen Ürünü Teslim Etmiyor
2

Zaptila Aylarca Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Sürekli Oyalayan Müşteri Hizmetleri

Gizem
Gizem
Zaptila
24 Haziran 2025 14:533.764

"Bir önceki cevabıma istinaden bir hatamı düzeltmek isterim. Adil bir insanım çünkü geçmiş zaman olduğu için unutmuşum. Marka bana o dönem yüzde elli indirim tanımladı evet. Ama ben tekrar aynı süreci yaşamamak adına sipariş vermek istemedim. Soğudum çünkü. Ayrıca şikayet var a yazdıktan sonra siparişi kargoya veriyorsunuz. Buraya yazmasam daha yollamicaktınız. Hemen çözüm buldunuz buraya yazdıktan sonra teşekkür ediyorum. Tekrar söyleyeyim amacım markayı karalamak değil diğer tüketicilere süreci anlatmaktır. Saygılarımla."

2 Yorum
1

Trendyol-FARUK Sağın 2. Kalite Ürün Şikayet

Yunus
27 Kasım 2023 16:283.519

Trendyol uygulamasında satış yapmakta olan Faruk Sağın mağazasından 26 Eylül 2023 tarihinde almış olduğum ayakkabı ile i...

Trendyol-FARUK Sağın 2. Kalite Ürün Şikayet
Trendyol-FARUK Sağın 2. Kalite Ürün Şikayet
Trendyol-FARUK Sağın 2. Kalite Ürün Şikayet
Trendyol-FARUK Sağın 2. Kalite Ürün Şikayet
+2

Erva'nın Butiği Trendyol İnceleme Süresi Uzunluğu!

Dilara
4 Ağustos 2023 12:181.561

2623397249 sipariş numaralı ürünümü 07.07.2023 tarihinde inceleme için Trendyol'a gönderdim fakat iade ve inceleme hala ...