Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34539161

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci Uzadı Ve İlgisiz Kalındı

profile
Şerife
Hassa Tesettür Giyim
13 Aralık 2025 01:56
1.395

Hassa Butik’in internet sitesinden altüst eşofman takımı siparişi verdim ve yaklaşık 2.000 TL kartla ödeme yaptım. Siparişten sonra ürünün üretimden gelmesi gerektiği söylendi ve ben 15 gün boyunca ürünü bekledim, ancak ürün bir türlü gelmedi.

Bunun üzerine iade talebinde bulundum. İade talebime de ancak 4 gün sonra dönüş yaptılar ve iademin muhasebe ile görüşüldükten sonra yapılacağını, bu sürecin de 15 günü bulabileceğini söylediler. Ürünü alamadığım gibi, iade süreci için de yaklaşık 1 haftadır bekletiliyorum.

Yaşadığım mağduriyet üzerine şirket sahibi olan hanımefendiye de yazdım, ilgileneceğini söyledi ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve durumla ilgilenilmediğini hissettim. Ürünü teslim alamadığım için ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.

siparis-edilen-urun-teslim-edilmedi-iade-sureci-uzadi-ve-ilgisiz-kalindi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin İadesi 15 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
Hilal
Hassa Tesettür Giyim
04 Aralık 2025 00:42
1.547

Hassa_butik Instagram sayfasından 4 Kasım’da alt-üst takım siparişi verdim ve kargo dahil toplam 1050 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ertesi gün yani 5 Kasım’da ürünü iptal ettim ve para iadesi için talepte bulundum. Hem Instagram sayfalarına yazdım hem de WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana para iadesi...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-15-is-gunu-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.jpg
1 Destek
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Uzun Süre Sonuçlanmadı Ve Ödeme Yapılmadı

profile
Ayşegül
Hassa Tesettür Giyim
02 Ekim 2025 00:29
2.296

25 Ağustos 2025 tarihinde Hassa Butik’in Instagram internet sitesi üzerinden kart ile satın aldığım lacivert ikili tesettür yelekli takımı, değişim için geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra yaklaşık iki ay boyunca yeni ürün gönderilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve ısrar ettiğ...

2
Kübra sonuçtan memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kübra
Hassa Tesettür Giyim
18 Ağustos 2025 02:59
2.193

Hassa Butik internet sitesinden uzun kollu elbise, beyaz elbise ve lacivert uzun elbise olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Ürünlerden ikisi olmadı ve 26 Temmuz Cumartesi günü iade ettim. İadeyi Yurtiçi Kargo ile, bana verilen kodu kullanarak gönderdim ve kargo şirketinden ürünlerin firmaya ulaşt...

1 Destek
1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Hassa Tesettür Giyim 'de İade Sıkıntılı, Üslup Bozuk, Cevap Vermiyorlar!

profile
Seyhan
Hassa Tesettür Giyim
08 Haziran 2023 12:25
5.383

Hassa Butik adlı firmadan 1800 Türk lirası değerinde kapıda ödemeli sipariş oluşturdum. Sonra bir üründe değişiklik yapmak istedim, yapamayacaklarını ürünün kargoya çıktığını söylediler. Adıma kargoya verilen ürünün mesajının gelmemesine şaşırdım ki haklıymışım ürün bana söyledikleri günden 2 gün so...

Hassa Tesettür Giyim 'de İade Sıkıntılı, Üslup Bozuk, Cevap Vermiyorlar!
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz