to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefaköy Has Gross Market’te uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kasada, asıl görevi farklı olan bir personelin çalıştırılması nedeniyle sık sık ürünler yanlış giriliyor ve mağdur oluyoruz. Son alışverişimizde de yanlış ürün girilmişti, fark edip uyardığımızda fazla alınan ücret iade edildi; fakat biz kontrol etmesek bu hata düzeltilmeyecekti. Buna ek olarak, kapıda duran yaşlı ve kilolu bir görevli var; sadece arabaları düzenliyor, müşterilere hiç yardımcı olmuyor ve insanlara yaklaşımı rahatsız edici. Ayrıca, alışveriş arabalarını dışarı çıkarmamıza izin verilmiyor, bu yüzden ağır ürünleri taşımak zorunda kalıyoruz.
Bu sorunlar yalnızca belirli bir zamanda değil, günün her saatinde yaşanıyor ve market yönetiminden kimse ilgilenmiyor. Müşteri olarak kendimizi değersiz hissediyoruz. Personel değişikliği yapılmasını, kasa düzeninin sağlanmasını ve çalışanlara müşteri hizmetleri eğitimi verilmesini talep ediyoruz. Herkesin kendi işini yaptığı, düzenli ve müşteri odaklı bir çalışma ortamı istiyoruz. Sorunlarımızın dikkate alınmasını ve çözüm üretilmesini bekliyoruz.
Hafta sonları aylık toptan alışveriş yapmak için gittiğimiz Has Gross Market'in Sefaköy mağazasında, market arabaları hiç kullanışlı değil, değişmesi gerekiyor. Poşetler ise çok küçük. Toptan ve aylık alışveriş yapan müşteriler olarak poşetlerin sağlam ve büyük olmasını bekliyoruz. Üstelik poşetlere...
Küçükçekmece Sefaköy İnönü Mahallesinde yeni açılan Has Gros marketten aldığım son kullanma tarihi uzun olan, fişi olan kapalı bir ürünü pahalı ve iki kere yanlışlıkla aldığım için iade etmek istedim. Kasanın önünde bulunan orta yaşlı bir erkek iade almayacaklarını, istediğim yere şikayet edebileceğ...
Bugün saat 17.00 civarında Keçiören Fix Gros şubesinde alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında eksik bir ürün olduğunu fark edip tekrar içeri girmem gerektiğini kasiyere ilettim. Kasiyer, fişimle birlikte içeri girebileceğimi söyledi. Ancak birkaç adım attıktan sonra başka bir personel gelip içeri g...
Anpa Gross Silivri şubesinde son bir ay içinde defalarca alışveriş yaptım ve her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle yufka ve diğer ürünlerde etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark oluyor. Kasadaki görevli ise bu durumu hiç umursamadan, ilgisiz ve kaba bir tavır sergiliyor....
Anpa Gross'ta cumartesi günü market alışverişi sırasında yaşadığım talihsiz olayı aktarmak istiyorum. Yaklaşık 1.5 saat süren alışverişim sırasında doldurduğum market arabasını, birkaç dakika başka bir reyona geçtiğimde kaybettim. Kimin aldığı ve ne yaptığı konusunda hiçbir bilgiye ulaşamadım. Güven...
Yorumlar