to read complaints and reviews, or file yours.Hascevher Düdüklü Tencerenin Güvenlik Kapağı Kırıldı
Hascevher markasına ait 5 litrelik düdüklü tencereyi 25.03.2025 tarihinde Eskişehir Yenidoğan Mahallesi’indeki A101 şubesinden satın aldım. Bugün tencereyi kullanırken kapağının üzerindeki koruma demiri bir anda yerinden çıkıp kırıldı. Neyse ki bu sırada herhangi bir yaralanma veya maddi zarara yol açmadı ancak güvenlik açısından beni oldukça tedirgin etti.
Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen böyle bir güvenlik parçasının bu kadar kolay kırılması, ürün kalitesi ve güvenilirliği konusunda ciddi soru işareti oluşturdu. Bu nedenle Hascevher markasından, problemli düdüklü tencere kapağımın ya da gerekirse ürünün tamamının ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağazaya veya firmaya henüz başvuru yapmadım, öncelikle yaşadığım bu durumu paylaşmak ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.
Hascevher markasına ait 5 litrelik düdüklü tencerenin kapağındaki koruma demiri kırıldı, bu durum beni güvenlik açısından tedirgin etti. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum ve henüz mağazaya başvuru yapmadım. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Düdüklü tencerenizin kapak koruma parçasında yaşadığınız bu durumdan dolayı Hascevher ailesi olarak büyük üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizde güvenlik standartları en yüksek önceliğimizdir ve yaşadığınız bu aksaklık kalite kontrol birimimiz tarafından titizlikle incelenecektir. Eskişehir Yenidoğan Mahallesi A101 şubesinden 25.03.2025 tarihinde satın almış olduğunuz ürününüzün henüz garanti kapsamında olması sebebiyle, yaşadığınız güvenlik endişesini gidermek ve mağduriyetinizi ivedilikle çözmek adına her türlü desteği sağlamaya hazırız. Aşağıdaki bilgileri tarafımıza iletiniz: - Ürünün kapak kısmındaki hasarı gösteren net bir fotoğraf, - Tencerenin tabanındaki marka/model bilgilerini içeren görsel, - 25.03.2025 tarihli A101 alışveriş fişiniz veya faturanız.
