to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Pastada Sinek Çıktı İşletme Sorumluluğu Kabul Etmiyor
27 Kasım 2025 akşamı saat 21.05 civarında Tekirdağ Kapaklı Vatan Caddesi’indeki Hasangazi Baklavaları şubesinden çocuğum istediği için küçük bir pasta satın aldım. Eve 21.15 gibi geldiğimde pastayı açtım ve pastanın içinde sinek olduğunu gördüm.
Durumu hemen işletmeye bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aradım, ayrıca WhatsApp üzerinden de yazdım. WhatsApp’tan aldığım cevapta, ürünün dolapta muhafaza edildiği, bu nedenle sorunun onlardan değil benden kaynaklı olduğu söylendi. Hem hijyen açısından bu durum kabul edilemez, hem de sorumluluğun müşteriye yüklenmesi esnaflık anlayışıyla bağdaşmıyor.
Ben bu ürünü 200 TL ödeyerek aldım ve sinekli bir pastayı ne kendim yiyebilirim ne de çocuğuma yedirebilirim. Üründeki hijyen probleminden dolayı işletmenin sorumluluğunu kabul ederek özür dilemesini, ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
