to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde saat 06:00 için Alanya’dan Isparta’ya Has Turizm’den bilet aldım. Sabah saat 06:35’te otobüs gelmeyince çağrı merkezini aradım, bana Adana Pozantı yolunda kaza olduğu için aracın geciktiği söylendi. Ancak aynı güzergâhı kullanan birçok otobüs otogara girip çıkıyordu. Diğer otobüs şoförlerine sorduğumda yolun açık ve normal olduğunu, herhangi bir kaza olmadığını öğrendim. Çağrı merkezini tekrar aradığımda ise otobüsün otogara girmek üzere olduğu söylendi, fakat saat artık 07:35’ti. Bu süreçte biletimi iptal etmek istediğimi ilettim, ancak bana sadece 12 saat önce iptal edilebileceği söylendi.
Ayrıca Alanya Otogarı’ndaki Has Turizm ofisi 07:30’da açıldı. Sorduğumda, personel o saatte kapalı olduklarını ve o otobüse bilet kesmediklerini söyledi. Ancak otobüsün geç geleceğini bildiği halde, otobüsün yanına gelip emanetleri teslim edip etmediğimi sordu ve akşam görüşürüz dedi. Bu yaklaşım beni kandırılmış hissettirdi.
Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak aldığım yanıtlar yanıltıcı ve baştan savmaydı. 06:00’da hareket etmesi gereken otobüs, 07:50’de ancak kalkabildi. Hiçbir talebim yok.
23.09.2025 tarihinde Adana’dan Isparta’ya gitmek için Isparta Petrol Turizm firmasından online olarak 1050 TL’ye bilet aldım (Sefer No: 29438-838-1196, adım Ali A****). Otobüsün 23:59’da kalkması gerekiyordu, ancak saat 00:55 oldu ve halen araç gelmedi. Adana otogar şubesini birkaç kez aradım, sadec...
As Adana turizm firmasından otobüs bileti aldım. Alaca/çorum kalkışlı, Adana varışlıydı. 09/06/2025 saat 02.30'da otobüs otogara gelmedi. Genel merkezi 00.01'de arayarak otogar dışında bir yerden alınıp alınmadığını sordum, bana otobüsün numarasını verdiler ve bu numaradan sormamı istediler. Numaray...
Aş Adana firmasından 22 10.2023 tarihinde 17:45 Kayseri aracına n... Den bilet aldım. Otobüs saatinden önce terminale gittim. Ancak otobüs terminalindeki yetkili yolda Pozantı Niğde arasında kaza olduğunu aracın 21:30 dan önce gelmeyeceğini söyledi. Çağrı merkezi 2 kez aradım her seferinde otobüsün ...
As Adana seyahat'ten 20.06.2024 16:30 saatinde bilet aldım fakat otobüs arıza yapmış, bir - bir buçuk saat otogara geç giriş yapacak denildi. Herhangi bir bilgilendirme yok! Aksaray otogardaki yazıhanede bulunan beyefendi, çağrı merkezini arayıp iptal ettirin, ben edemem dedi. Çağrı merkezini aradı...
31 Ekim 2025 tarihinde Has Otobüs firmasından Alanya-Hatay hattı için NL300tn numaralı biletimi kredi kartı ile satın aldım. Akşam 22.00’de Alanya’dan hareket eden otobüsle sabah 09.30 civarında Honda Kavşağı’na ulaştım. Burada servis aracını beklerken, servis saatinin 11.00’de olduğunu öğrendim ve ...
Yorumlar