to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde saat 00.45’te Has Turizm’in Adana-Zonguldak seferi için cam kenarı 5 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde bu koltukta emniyet kemeri olmadığını fark ettim. Hareket etmeden önce durumu muavine bildirdim, ancak “çıkmıştır” diyerek ilgilenmedi. Ardından firmanın 0 54*********45 numaralı şikayet hattını aradım, ilgileneceklerini söylediler ve beni 8 numaralı, koridor tarafındaki koltuğa aldılar. Ancak bu koltukta yanımdaki yolcu rahatsız edici şekilde davranıyor ve ben cam kenarında gitmek istememe rağmen, kendi seçtiğim koltuğa emniyet kemeri koyulmadığı için oturamıyorum.
Daha önce Has Turizm ile defalarca yolculuk yaptım ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Emniyet kemeri gibi temel bir güvenlik unsurunun eksik olması ve bununla ilgili herhangi bir açıklama yapılmaması kabul edilemez. Ayrıca, bu koltuğun sorununun giderilip giderilmeyeceği konusunda da bir bilgi verilmedi.
Yetkililerden, 5 numaralı koltukta emniyet kemerinin neden olmadığını ve bu sorunun ne zaman giderileceğini açıklamalarını bekliyorum.
18.08.2025 tarihinde saat 23:00’te Ankara’dan Dörtyol (Hatay) yönüne Has Turizm’in şehirler arası otobüs seferini kullandım. 30 numaralı koltukta oturuyordum ve emniyet kemerinin çalışmadığını fark ettim. Emniyet kemeri, şehirler arası yolculuklarda zorunlu olmasına rağmen arızalıydı. Bu durumu göre...
24 Ağustos Pazar günü Has Turizm’in Muğla Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na saat 18.00’de başlayan seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, biletimi kendi sitelerinden aldım ve 20-21 numaralı koltukların orta kapının önünde olduğunu gösteriyordu. Ancak otobüse bindiğimde koltukların yeri farklıydı ...
15.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm’in Silivri Terminali’nden İzmit Otogarı’na giden 14:45 seferinde, 14 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bilet numaram: 7W001PVYW. Yolculuk boyunca koltuğumun emniyet kemerinin kesilmiş olduğunu fark ettim ve muavin, iki gün önce bu araçta birinin ölmemesi için kemer...
25 Ağustos 2025 tarihinde Has Turizm’in Mersin Otogarı’ndan Denizli’ye giden otobüsünde (PNR: PNIM0TN, Peron 8) ciddi bir gecikme ve konfor sorunu yaşadım. Otobüs, sefer saatinden tam 1 saat sonra geldi. Görevliye sorduğumda "Yarım saate gelecek" denildi fakat otobüs ancak 1 saat sonra hareket etti....
11.09.2025 tarihinde Has Turizm’in Alibeyköy çıkışlı, Antakya Otogarı varışlı İstanbul-Hatay seferini kullandım. 14 ve 15 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca personeller son derece ilgisizdi; gece boyu otobüste çekirdek çitlenerek yolcular rahatsız edildi. Sorunu muavine ilettiğim...
Yorumlar