to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde saat 14.00 seferi ile Mersin’den kalkan Has Turizm otobüsünde 29 numaralı koltuk yolcusu olarak Mersin’den Reyhanlı’ya yolculuk etmekteydim. Biletimi online olarak aldım ve biletimde varış saati 18.30 olarak görünüyordu. Otobüs muavini, otobüsün Reyhanlı’ya direkt gitmediğini, Topboğazı’nda ineceğimi ve oradan servisle Reyhanlı’ya devam edeceğimi söyledi.
Saat 18.00 civarında Topboğazı’na vardık ve ben otobüsten indim, servis orada bekliyordu. Ancak servis şoförü, hemen hareket etmeyeceğini, saat 20.00–20.30 civarında diğer seferdeki yolcuları da alıp öyle çıkacağını söyledi ve beni yaklaşık 2,5 saat bekletti. Ben bu bileti alırken 2,5 saat boyunca başka yolcuları beklemek zorunda kalacağım bana hiçbir şekilde belirtilmedi. Bilette yazan 18.30 varış saatine rağmen, bu kadar uzun bir bekleme ile karşı karşıya kalmak kabul edilebilir bir durum değil.
Bu yaşanan süreci son derece mağduriyet verici buluyorum ve böyle bir uygulamayı “normal” karşılamıyorum. Has Turizm’in, özellikle Topboğazı’ndan Reyhanlı’ya giden servis seferlerini artırmasını, yolcuları bu kadar uzun süre bekletmeyecek şekilde düzenleme yapmasını talep ediyorum. Aksi halde bir daha Has Turizm’i tercih etmeyeceğimi ve çevremdeki insanlara da önermeyeceğimi belirtmek isterim.
16.08.2025 tarihinde saat 07:30’da Has Turizm’in Mersin Otogarı’ndan Reyhanlı’ya giden otobüsüne bindim. Ancak otobüs çok geç kaldı ve Reyhanlı’ya devam etmek için Topboğazı’ndaki ofiste bir buçuk saatten fazla beklemek zorunda bırakıldım. Yalnızca ben değil, birçok yolcu da aynı şekilde mağdur oldu...
07.02.2026 tarihli, Mersin Otogarı kalkışlı, Reyhanlı Otobüs Kalkış-Varış Noktası varışlı, saat 10:00 peron 15 seferinizle ilgili yaşadığım gecikme ve sonrasındaki mağduriyet nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Otobüsün 10:00’da hareket etmesi gerekirken, bu metni yazdığım saat 10:30 olmasına rağmen ...
Bugün Has Turizm ile Adana’dan Hatay Topboğazı’na seyahat ettim. Otobüsten saat 06.00’da indim ve servis aracının 07.30’da hareket edeceği söylendi. Ancak servis aracı ancak saat 08.30’da kalktı. Bu sırada yetkililere durumu sorduğumda, 'Yapacak bir şey yok, yolcu bekliyoruz.' şeklinde yanıt aldım. ...
Obilet üzerinden Has Turizm firmasından Aksaray’dan Reyhanlı’ya direkt sefer olarak görünen bir otobüs bileti satın aldım. Sabah 08.30’da beni Topbağazı denilen yerde indirip bıraktılar ve burada öğrendim ki Reyhanlı’ya servis varmış; ancak bu servis yaklaşık iki buçuk saat sonra, 11.00 civarında ge...
20 Ocak 2026 Salı günü saat 22.45 kalkışlı Mersin Otogarı – Nazilli seferi için Obilet uygulaması üzerinden Has Turizm firmasından eşim adına bilet satın aldım. Bilette belirtilen bilgiye uygun şekilde saat 22.10’da peron 15 önünde hazır bulunduk ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Durumu öğren...
Yorumlar