Bilette Belirtilen 18:30 Varış Saati Gerçeğe Uymadı, 2,5 Saat Bekletildim

08.02.2026 tarihinde saat 14.00 seferi ile Mersin’den kalkan Has Turizm otobüsünde 29 numaralı koltuk yolcusu olarak Mersin’den Reyhanlı’ya yolculuk etmekteydim. Biletimi online olarak aldım ve biletimde varış saati 18.30 olarak görünüyordu. Otobüs muavini, otobüsün Reyhanlı’ya direkt gitmediğini, Topboğazı’nda ineceğimi ve oradan servisle Reyhanlı’ya devam edeceğimi söyledi.

Saat 18.00 civarında Topboğazı’na vardık ve ben otobüsten indim, servis orada bekliyordu. Ancak servis şoförü, hemen hareket etmeyeceğini, saat 20.00–20.30 civarında diğer seferdeki yolcuları da alıp öyle çıkacağını söyledi ve beni yaklaşık 2,5 saat bekletti. Ben bu bileti alırken 2,5 saat boyunca başka yolcuları beklemek zorunda kalacağım bana hiçbir şekilde belirtilmedi. Bilette yazan 18.30 varış saatine rağmen, bu kadar uzun bir bekleme ile karşı karşıya kalmak kabul edilebilir bir durum değil.

Bu yaşanan süreci son derece mağduriyet verici buluyorum ve böyle bir uygulamayı “normal” karşılamıyorum. Has Turizm’in, özellikle Topboğazı’ndan Reyhanlı’ya giden servis seferlerini artırmasını, yolcuları bu kadar uzun süre bekletmeyecek şekilde düzenleme yapmasını talep ediyorum. Aksi halde bir daha Has Turizm’i tercih etmeyeceğimi ve çevremdeki insanlara da önermeyeceğimi belirtmek isterim.