to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde Has Diyarbakır firmasından saat 21.15 Adana-Konya seferi için online olarak 750 TL ödeyerek bilet aldım. Adana Otogarı’nda, otobüsün kalkış saatinden itibaren bir buçuk saat boyunca sürekli olarak “15 dakikaya, yarım saate gelecek” denilerek bekletildik. Saat 23.00’e yaklaşırken ise otobüsün otogara hiç girmeyeceği, yolcuların otoban üzerinden alınacağı bildirildi. Bir buçuk saatlik rötar yetmezmiş gibi, otobüsün otogara girmemesi nedeniyle mağdur edildik.
Daha önce Has Diyarbakır firmasını hiç kullanmamıştım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Yolculuk süresi de diğer firmalara göre daha kısa gösterilmesine rağmen, ciddi bir gecikme yaşandı. Benimle birlikte birçok yolcunun da aynı mağduriyeti yaşadığını biliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sadece firma tarafından sürekli aranarak gecikme hakkında bilgi verildi.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle çok öfkeliyim. Sürekli tekrar eden ve müşteriyi zor durumda bırakan bu tür uygulamalar nedeniyle, yetkililerden firmanın denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Urfa’dan Diyarbakır’a Has Diyarbakır firmasının 18.15’te kalkması gereken otobüs seferinde, koltuk numaram 29 ile yolculuk yaptım. Otobüs neredeyse 18.40’ta otogardan çıktı. Seferin molasız olacağı söylenmesine rağmen, bir benzinlikte yaklaşık 15 dakika duruldu. Ayrıca otobüste ...
Has Diyarbakır adlı firmanın 5 Nisan 2025 19:45 Diyarbakır-Ankara seferi gecikmeli olarak 20:30da yola çıktı. Gelen otobüsün koltukları uzun süreli yolculuk yapılamayacak derecede küçüktü. Yanımızdaki kişiyle dip dibe, sıkışarak yolculuk yapmak zorunda kaldık. Online bilet satışında otobüs özellikle...
08.10.2025 tarihinde Has Turizm’in Konya–Denizli 02.00 otobüsüne internet üzerinden, kredi kartı ile bilet aldım (37 numaralı koltuk). Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat 20 dakika gecikmeli olarak, 03.20’de geldi. Bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi; ne bir mesaj ne de bir arama yapıl...
02 Ağustos 2025 tarihinde As Adana Seyahat'ten saat 23:58 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletim 00:58'e ertelendi. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde cevap verilmiyor, otogardaki yetkililer ise yok ya da ilgis...
07.08.2025 günü saat 00.00 kalkışlı Kocaeli-Niğde seferi için As Adana’dan 31C00E2K7 numaralı ve 1200 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs, bilette belirtilen saatte gelmedi; yaklaşık 01.30’da rötarlı olarak geldi. Yazıhanede kimse yoktu, bilgi alacak muhatap bulamadık. Şoför yolu bilmediği için k...
Yorumlar