Polat Otomotiv Bağcılar Aracın Ağır Kusurlu Ve Arızalı Çıkması Nedeniyle Mağdur Edildim

10 Mart 2025 tarihinde Polat Otomotiv Bağcılar İstoç şubesinden 2016 model Fiat Doblo Premio 1.3 marka aracı, “sorunsuz” ve “ekspertiz raporlu” olarak satın aldım. Aracı eşimin adına aldık ancak tüm görüşmeleri ben yürüttüm. Aracı teslim aldıktan hemen sonra ekranda arıza uyarıları çıkmaya başladı. Satıcı m** p**’a durumu ilettim, bana rutin bakım yaptırmamı söyledi. Tanıdığım tamirciye götürdüğümde aracın motorunda ve turbosunda ciddi sorunlar olduğu, yağ eksilttiği ve duman attığı tespit edildi. Ayrıca şanzıman ve şarj dinamosunda da arızalar olduğu ortaya çıktı. Satıcıya tekrar bildirdiğimde, ekspertiz raporuna bakarak aracı aldığımı ve kendilerini ilgilendirmediğini söylediler.

Daha sonra İstoç şube yetkilisi l** p*** ile iletişime geçtim. L** p**, aracı kendi tamircilerine götürmemi istedi. 2 Nisan 2025’te aracı Polat Otomotiv’in kendi tamircisine teslim ettim. 5 Nisan 2025’te ise tamirci aracı Polat Otomotiv’e teslim etti. Bu aşamada bana, masrafları ödemem halinde aracımı alabileceğim söylendi. Ancak ben, aracın ağır kusurlu ve arızalı olduğunu, sadece turbosunun yapıldığını ve diğer sorunların devam ettiğini belirterek itiraz ettim ve iadesini istedim. O tarihten bu yana araç Polat Otomotiv’in elinde kaldı, bana teslim edilmedi. Aracı iş amaçlı kullanacaktım fakat uzun süre alıkonulduğu için çalışamadım ve gelir kaybı yaşadım. Ayrıca, araç bende olmadığı halde kredi ve masraf ödemelerimi yapamadım, bu yüzden senetlerimi de ödeyemedim ve araç haciz sürecine girdi. Toplamda 203.210 TL ödeme yaptım (peşinat, taksit, ekspertiz, dosya masrafları dahil). Aracım halen Polat Otomotiv’de tutulmakta ve bana teslim edilmemektedir.

Satış öncesi verilen “sorunsuz araç” ve “ekspertiz raporu” vaatlerine rağmen, aracın ağır kusurlu ve arızalı çıkması nedeniyle mağdur edildim. Aracın iadesini ve ödediğim tüm masrafların tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.