Taksitli Anlaşmaya Rağmen Tek Çekim Ve Haksız Vade Farkı

6 Eylül 2025 tarihinde Bağcılar Automall'de bulunan Atf Motors ve Çağ Motors'tan Citroen C3 ikinci el araç satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Firma sahibiyle yaptığımız görüşmede, ödemenin kredi kartı ile taksitli olarak yapılacağı ve bu nedenle vade farkı alınacağı belirtildi. Ancak işlem sonrasında, ödememin tek çekim olarak gerçekleştirildiğini fark ettim. Buna rağmen benden vade farkı tahsil edildi.

Durumu fark ettiğimde firmaları defalarca aradım, ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Farklı bir numaradan aradığımda ise "muhasebecimiz baksın, size dönüş yapacağız" denilerek oyalandım ve geri dönüş yapılmadı. İşlem sırasında bana sadece kredi kartı slipi verildi, herhangi bir fatura veya resmi belge sunulmadı. Taksitli ödeme konusunu ise sözlü olarak firma sahibiyle görüşmüştük.

Ödemenin tek çekim olarak yapılmasına rağmen benden alınan vade farkının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.